Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 26 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn in Krimpen ad Lek maakt de winkelwagens 1x per uur schoon. het schoonmaakmiddel bevat geen alcohol maar is een ontvetter? Klanten mogen wel zelf de winkelwagens schoonmaken, zie niemand dit doen. Mocht er een uitbraak in Krimpen ad Lek... Lees meer
Klacht van Altine van Schaik op 26 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De afgelopen maanden heb ik elke week mijn boodschappen bij AH besteld en zijn ze op juiste tijd en datum en inhoud thuisbezorgd. Elke keer 2 kratten bezorgd en oude meegenomen. Alleen de laatste keer heb ik de rekening gecontroleerd en zijn... Lees meer
Klacht van Ooievaar70 op 25 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 23 mei heb ik magere shoarmareepjes gekocht, die houdbaar waren tot 1 juni. 's Avonds klaar gemaakt en we aten 2 broodjes shoarma. Wat ons meteen op viel was, dat er toch behoorlijke stukken vet in zaten en er weinig... Lees meer
Klacht van Desire27 op 25 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Karretjes beleid albertheijn almere oostvaarders station. Ik heb een kar aangenomen en wou jongste kind erin zetten. Werd er mij gevraagd om ook de oudste van 8 jaar erin te zetten. Ik gaf aan dat ik haar nier kan tillen... Lees meer
Klacht van Meestalbesttevreden op 25 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nu met de Corona maatregelen moet ik helaas gebruik maken van zo'n onhandig karretje bij het boodschappen doen. Bij de Albert Heijn in Zutphen zijn de karretjes niet alleen onhandig, maar ook nog eens intens smerig. En dan bedoel ik... Lees meer
Klacht van R.A.Rueb op 25 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De verpakking van de sla bij AH heeft een dichtgesealt zakje. Na openen kan dit zakje niet meer gesloten worden . De sla gaat bij mij dan in een ander zakje met sluiting. Waarom introduceert AH niet een her-sluitbaar zakje ... Lees meer
Klacht van Clauclaudia op 24 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
U adverteert met varkenshaas. Weliswaar met 1 ster van de Dierenbescherming, dat is nog steeds een heel naar leven voor de dieren (intelligenter dan honden). Maar nu in coronatijd is gebleken dat de slachterijen haarden van uitbraak van het virus zijn door... Lees meer
Klacht van mw. Bets Appelman op 24 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte medewerker, Op 14 april heb ik mij aangemeld voor de 3-maandelijkse bezorgbundel van AH. Dit is helaas voor mij niet geschikt gebleken. AH bezorgt niet in mijn woonplaats en het AH pick up punt ligt 20 km verderop van huis. Door dit... Lees meer
Klacht van Gabithasta op 24 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij wonen naast AH in Elsloo Limburg en doen onze boodschappen hier. Heel het jaar door vissen wij dagelijks kassabonnen, bonusfolders en andere rotzooi uit onze tuin, maar hier kunnen wij nog mee leven... Echter nu in deze Corona tijd... Lees meer
Klacht van gummybears op 24 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Personeel is onbeschoft, ze vinden je als klant vervelend. Men vraagt ook niet of je een kassabon wilt, zij bepalen dat voor je. Je moet het maar netjes aan ze vragen. Ook als je het netjes vraagt, zijn ze onbeschoft en... Lees meer