Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 30 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH in stopping 1 in Genk Belgie kwam ik bij de zelfscan kassa's, als enige buitenlander. De medewerkster die daar stond bij de sigaretten begon mij al direct aan te kijken, toen ik klaar was riep zij... Lees meer
Klacht van clm.oosten op 30 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
jullie hadden de rivella koolzuurvrij in de aanbieding alleen was het in geen winkel van jullie te krijgen heb er bestelt maar het is niet meer te krijgen waardeloos waarom dan wel in de aanbieding Lees meer
Klacht van Lotte001 op 29 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week geldt voor zowel kiwi's als nectarines dat de verpakte producten (kiwi's in plastic bakje plus folie, nectarines in plastic bakje plus netje plus label plus handvat) een heel stuk goedkoper zijn dan de losse producten. Ik vind dat... Lees meer
Klacht van mw. van der Pas op 29 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dag, Het valt mij op dat de medewerkers van AH nauwelijks controleren of mensen wel alleen naar de winkel komen en of zij een karretje meenemen. Ook staan vakkenvullers te dicht bij mij. Mijn klacht gaat speciaal over de AH aan... Lees meer
Klacht van poisson op 29 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Doe graag boodschappen bij AH. Duidelijk aangegeven of iets glutenvrij is of niet. Maar....waarom is de meeste vis bij ah niet glutenvrij verpakt. Vis heeft geen gluten. Waarom kiest ah een verpakker, die niet schoon kan verpakken? Zo wordt het aanbod... Lees meer
Klacht van ahhv op 29 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op de dag van levering bericht u 2 producten niet leverbaar, waarom wordt er dan niet razend snel een alternatief geboden, Nu zit ik de komende week zonder want ik kan niet naar de supermarkt Lees meer
Klacht van K. van Roosmalen op 27 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ongeveer 1 12 week geleden heb ik bij de AH in Erp de klacht doorgegeven bij de manager dat ik vond dat het: 1. erg onduidelijk was wat schone winkelwagens waren en welke niet 2. mensen na gebruik hun kar bij de... Lees meer
Klacht van langheld op 27 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanwege het Coronavirus en onze leeftijd 75 heeft onze dochter een bestelbundel voor ons gefinancierd. Vandaag weer de boodschappenlijst gemaakt maar omdat niet alle artikelen leverbaar zijn kwam ik weer eens niet aan de € 50,00 dus moet ik nu... Lees meer
Klacht van KlachtGever op 26 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De Albert Heijn in beijum maakt misbruik van de corona virus door schaamteloos corona als excuus te gebruiken om mensen te manipuleren om meer te kopen. Door verplicht karretjes als entree ticket te gebruiken gaan mensen meer kopen omdat je... Lees meer
Klacht van sumpie51 op 26 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gaarne wil ik weten hoe u de zegels gaat beveiligen. op mijn bonus kaart.?? Bij Hoogvliet zijn beschermt met een pin code. Of is het bij jullie zo kaart weg, centen ook weg ?? Je leest namelijk nergens iets over de... Lees meer