Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RJST op 08 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze winkel is pas verbouwd en dan zou je verwachten dat er genoeg ruimte is om een beetje normaal boodschappen te kunnen doen. Die ruimte valt erg tegen; de gangpaden zijn nog steeds aan de krappe kant. Maar dan zijn... Lees meer
Klacht van Radj123 op 08 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bijna ieder dag wordt ik in de AH Maassluis Koningshoek gecontroleerd. Agelopen maand meer dan 6 keer.. Dit lijkt met grote regelmaat te gebeuren. Wordt van achter aangesproken dat mijn tas wordt gecontroleerd en dat ik 1,5 m... Lees meer
Klacht van Droogendijk op 08 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij zijn trouwe klanten bij AH en doen de boodschappen meestal bij de winkel in Almere Olivier van Noortstraat 32. Vanaf 16 maart konden wij geen koopzegels kopen vanwege corona. Tegen ons is gezegd dat wij deze zegels nog konden... Lees meer
Klacht van isterkenburg.nl op 08 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een senioren telefoon en kan hier geen zegels mee sparen is er geen andere mogelijkheid om toch door te sparen. Lees meer
Klacht van Het3 op 08 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sta om 8 uur bij de winkel voor de Google nest Hub met meerdere klanten voor mij. Dan horen we dat er maar 2 zijn geleverd. De andere klanten waren al in een andere winkel geweest Die om 7 uur Open was... Lees meer
Klacht van ChristyCor op 08 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Om 10 seconden over 12 ingelogd op mijn AH voor afronden bestelling google hub en google mini. En wat let je wat melding uit verkocht niet leverbaar daar blijf je dan tot 12 uur voor wakker. Klanten lokken via alle... Lees meer
Klacht van Topchef1 op 07 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het toebereiden van maar liefst 14 verschillende stukken rundvlees van de AH, een paar honderd euro lichter zijn wij heel ontevreden over de kwaliteit er van. Elk stuk wat wij hadden was zo ontzettend taai dat wij nooit meer... Lees meer
Klacht van klaass op 07 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn stuurt altijd een dag voor levering bestelling een email en vermeldt daarin de producten die niet geleverd kunnen worden. In mijn geval waren dat er 5. Nadat de bestelling geleverd en betaald was bleken er ook nog eens 15 producten... Lees meer
Klacht van Lianne2011 op 06 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren 05-06 was ik bij AH op het Euterpeplein in Amersfoort en daar ik een invalide vrouw in een scootmobiel ben van 78 jaar vroeg ik de kassier mij te helpen bij het pinnen van mijn boodschappen. Op de een... Lees meer
Klacht van dezeklantisookkoning op 06 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
heb net een chat gehad met AH over de digitale zegels. Ik heb een oud Sony Ericsson GSM en heb geen betere (smart)phone nodig voor het gebruik dat ik van een GSM maak. Nu kan ik dus na 35 jaar... Lees meer