Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van F.P.H. op 02 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Aan de kassa worden geen plak-spaarzegels meer uitgegeven met de mededeling; dat is toch op de televisie mede gedeeld. Nu op mijn televisie heb ik niets gezien. In de laatste folder staat dat je op de website alle informatie... Lees meer
Klacht van Dopeydepoes op 02 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gewerkt bij ah. Ben ontslagen omdat ik 1 fout had begaan, geen waarschuwing niks gehad . Die dag ervoor nog gesprek gehad met teamleider en die zei we gaan ervoor! De dag erna eerst nog gewerkt toen ik... Lees meer
Klacht van Mevrouw de Ruijter-Euwe op 02 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
55 jaar lang spaar ik plakzegels bij AH. Nu gaan ze er eind van dit jaar mee stoppen. In plaats daar van kun je digitaal sparen met een app op je telefoon maar de mijne is daar niet geschikt voor ! Moet... Lees meer
Klacht van Reinhart op 02 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren 1-6-2020 Albert Heijn, Helmholtzstraat 63 Amsterdam om 16.09 Ik had mijn boodschap afgerekend bij de zelfscanunit en had het door mij gebruikte mandje netjes in het bovenste mandje van de stapel mandjes naast de zelfscanunit gedaan en scande... Lees meer
Klacht van l.van.soest op 02 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben mijn wachtwoord vergeten van mijn Albert Heijn. Als zij een mail sturen om mijn wachtwoord opnieuw in te kunnen stellen komt deze niet aan, ook niet in mijn ongewenste mails. Lees meer
Klacht van Ans de Haan op 02 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tussen 12.00 en 12.15 uur werd ik van het fietspad afgereden door een bezorgservice auto van AH. Met mij nog een fietser. Ik ben achter de auto gefietst en heb de chauffeur hierop aanspreken. Hij had niets gemerkt zei hij,... Lees meer
Klacht van M Achahboune op 02 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachten heer , mevrouw, Ik ben vandaag , dinsdag 2 mei 2020 tijdens mijn boodschap bij Albert Heijn in Wateringen , gemeente Westland door drie medewerksters zeer onfatsoenlijk behandeld.. Een medewerkester bij de brood afdeling weigerde mijn... Lees meer
Klacht van MeetIneke op 01 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De 1,5 meter regel is bij binnenkomst niet te handhaven sinds er stellages met planten staan. In alle wagentjes en mandjes blijft papier achter van het schoonmaken van deze karren en mandjes. Achter de servicebalie staat 1 medewerker te werken en de... Lees meer
Klacht van boerkonijn op 01 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is niet gemakkelijk met veel wisselend personeel bij AH een goede klantenservice te bieden. Misschien is het ook niet echt relevant want de klanten komen toch wel omdat de AH nu eenmaal om de hoek ligt. Vaak word ik... Lees meer
Klacht van LidiavanOostveen op 01 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als invalide zit ik te wachten bij de deur van 12 tot 20 uur tot mijn boodschappen komen. Het is nu 21.29 en ze zijn niet gekomen. Ik vind dat er een telefoonlijn, chat of email beschikbaar moet zijn waarop... Lees meer