Klacht: Slecht assortiment

Winner59 op 05 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 juni 2020

Een klant van Albert Heijn in Groesbeek uit zijn onvrede over het assortiment in de winkel. Hij en zijn partner hebben herhaaldelijk ervaren dat artikelen op hun boodschappenlijstje niet op voorraad zijn, wat leidt tot frustratie. Deze keer ontbraken onder andere koenjit, een ruime keuze aan vegetarische vleesproducten en diverse soorten thee.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Zojuist kwamen mijn partner en ik terug van de AH in Groesbeek en voor de zoveelste keer flink chagrijnig. We wonen inmiddels bijna drie jaar in Groesbeek en het is tot nu toe nog NOOIT voorgekomen dat alle artikelen op ons boodschappenlijstje voorradig waren. Er ontbreekt altijd wel iets, dus wellicht is het een idee om degene die verantwoordelijk is voor de verkoop de laan uit te sturen. De volgende artikelen ontbraken deze keer aan het assortiment: koenjit (tegenwoordig net zo normaal als peper en zout), van de Gourmet vegetarische vleesproducten was de keuze zo schamel dat ik morgen alsnog naar één van de andere supermarkten kan crossen, thee van Sleepy Times Xtra en van de handzeep konden we kiezen uit maar liefst TWEE soorten: Palmolive en Dettol! Nou, nou, daar kunnen we nog eens over naar huis schrijven! Ik hoop dat u beseft, dat dit de naam van AH geen goed doet. Dit amateuristische geklungel doet me denken aan de sketch van André van Duyn: …”die hebben we niet, goeiemiddag.” of aan het kruideniertje van vroeger op de hoek van de straat. Het verschil is alleen dat we er toen tenminste nog het ‘snoepje van de week’ bij kregen.
Met vriendelijke groet,

Caroline Velthuis

Gewenste Oplossing:

Als het assortiment op orde is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Winner59
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer