Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Louella Gerritsen op 16 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer al dagen een nieuwe bestelling te doen, voor pick-up in Zaltbommel. Het venster 'inloggen' flitst weg en in de plaats komt : maak een profiel aan-- nieuwe profiel. En via een andere 'website' krijg ik te 'horen' dat mijn emailadres... Lees meer
Klacht van berlagehof op 16 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een alleenstaand iemand. Wat ik heel vervelend vind bij AH als je voor 19,86 besteed krijg je 1 zegeltje. Hoe wil ik ooit aan die pannen komen je moet er 60 hebben. Dan mag de actie wel 2... Lees meer
Klacht van Theo Vermeulen op 16 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn bestelling voor dinsdag 17 nov 2020 wordt niet bevestigd. Lees meer
Klacht van carlap76 op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn bestelling voor pick up point staan maar kan mijn bestelling niet wijzigen. Aangezien ik mijn bestelling ook niet kan annuleren. Ik haal mijn boodschappen niet op... Ik heb niks aan 5 dozen wasmiddel wat ik er altijd inzet om mijn... Lees meer
Klacht van wilhelmina24 op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb een bezorg abonement. Dit is al de tweede keer. Zou het geld van het niet kunnen bestellen graag van U terug ontvangen. Dit wordt mij nu teveel Lees meer
Klacht van winterkoninkje op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste medewerker van de consumentenservice, Er zat iets raars in de Brinta: een hard bruin klontje, dat nadat ik het op keukenpapier had laten drogen uiteenviel in heel kleine bruine korreltjes in lichtbruine vloeistof. Volgens mij heeft zich... Lees meer
Klacht van Loes Moes op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een paar weken heeft AH Groot Driene in Hengelo nog maar een paar ‘gewone’ kassa’s. Dit omdat er zelfscan kassa’s voor in de plaats zijn gekomen. De meeste klanten zitten hier totaal niet op te wachten. Zeker de ouderen... Lees meer
Klacht van Liesbeth Spooren op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enige weken zijn de persoonlijke bonusaanbiedingen met de app te activeren; ik ben niet in het bezit van een smartphone en kan nu niet meer gebruik maken van de pb-aanbiedingen, Kunt u mij laten weten of er een mogelijkheid... Lees meer
Klacht van Yvon van Mourik op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte lezer, de afgelopen maand is de kwaliteit van deze oploskoffie ver te zoeken. De inhoud van het sachet slaat dood wanneer het poeder in aanraking komt met water en dit terwijl het zou moeten gaan schuimen. Ik gebruik dit... Lees meer
Klacht van C.Verschuren op 14 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Personeel dat niet oplet of niets zegt over mondkapjes . Zeker veertig procent draagt geen mondkapjes. Slechte bevoorrading iedere week wel twee dingen niet op voorraad en dat zaterdag om 11 uur. Er is geen route aangegeven hoe te lopen 1,5 meter is... Lees meer