Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van adenmarc op 09 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals al eerder door iemand gebeld, heb ik dezelfde ervaring. Vega artikelen gekocht maar bij de kassa bleek dat de meeste niet bij de actie hoorden. Bij sommige artikelen staat wel het groene kaartje. Ook had ik verwacht dat sommige artikelen uit de... Lees meer
Klacht van Donderkopp1e op 09 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ah heeft eenzijdig de tijd van het vaste bezorgmoment aangepast. Er wordt nu bezorgd na 20 uur waardoor ik geen wijn kan bestellen. Ivm mijn gezondheid wil ik niet zelf naar de winkel. Daarnaast de afgelopen weken enkele keren de... Lees meer
Klacht van Mevrouw van Ommen-Meijer op 09 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Is dat alleen in Amsterdam zo? Altijd als ik in Adam boodschappen ga doen tref ik ongeinteresseerde, onbeschofte caissieres: geen goedendag zeggen, mij negeren, terwijl ze voor mij afrekenen gewoon doorgaan met ouwehoeren met de collega die juist gezellig voorbijkomt.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort moet je een smartphone of tablet hebben om je persoonlijke bonus te activeren. Ik ben 59 jaar en heb alleen een computer. Bij navraag klantenservice wordt er gezegd: Nou dat is jammer dan krijgt u geen persoonlijke bonus.... Lees meer
Klacht van Pascaljannie op 09 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
hallo ik zal graag een klacht indienen over de bedrijf leider mardel fokkers de alberthein in drachten op de kiryat onoplei 87 hallo ik en mijn vrouw doen daar altijd boodschappen om dat het druk was bij de karentjes ging... Lees meer
Klacht van Ellenvdwal op 09 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste... Op 08-11-2020 Ben ik in de avond boodschappen wezen doen bij de AH in Arnhem presikhaaf. Dit doe ik altijd met de zelfscan. Rond 9 uur rekende ik af. Bij het afrekenen kreeg ik de melding dat ik gecontroleerd kon worden. Prima dit heb... Lees meer
Klacht van Kreffer op 08 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heel erg vervelend om te moeten constateren dat de Perla hazelnootpads uit de schappen zijn verdwenen. Zij liepen bij mijn AH als een trein, daarom begrijp ik hier helemaal niets van! Lees meer
Klacht van kpiersma op 08 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, er staat op het fruit geen duidelijke datum. Er staat alleen een letter, bv D met daarachter een nummer. Ik heb in 2 verschillende filialen gevraagd hoe dit zit en de letter zou een dag aangeven waarbij de... Lees meer
Klacht van Ina Nijman op 08 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren Fries roggebrood bij AH. Er waren altijd verschillende soorten verpakkingen. Ik kocht meestal van Dijk roggebrood in een folie verpakt of AH eigen merk in karton verpakt. Nu sinds enkele weken is er alleen nog een... Lees meer
Klacht van vannidejo2 op 08 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De app/website werken echt zo slecht! Soms zit ik tijden naar een springend mandje te kijken. Al meerdere keren hierover contact gehad, dan moet ik steeds mijn cookies verwijderen, maar dat veranderd echt niks aan dat springende mandje. Kan de... Lees meer