Bij Albert Heijn zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mvandormalen op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na zelf een fout te hebben gemaakt bij de online bestelling bij ah contact opgenomen met de klantenservice. Hier kunnen ze niets voor ons betekenen. Er wordt niet mee gedacht in een oplossing oid. De medewerker blijft herhalen dat het... Lees meer
Klacht van Aad Vonk op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanaf mei dit jaar bestel ik bijna wekelijks voor thuisbezorging omdat ik slecht ter been ben, 15 december heb ik mijn laatste bestelling ontvangen en wilde op donderdag de 17de weer mijn online bestelling doorgeven voor levering op dinsdag 22... Lees meer
Klacht van Kerststol. op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik erger me ontzettend aan het feit dat AH opeens de zeer bekende Kerststol feeststol noemt. Kerst is natuurlijk feest maar ik vind het onacceptabel dat de kern van het feest genegeerd wordt... de geboorte van Jezus Christus. Ik hoop... Lees meer
Klacht van stadgenoot op 21 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb voor drie dagen gebak besteld voor twee personen het is maandag 21 december 2020 is de bestelling binnen gekomen maar als ik op de datum kijkt moet het gebak al dinsdag 22 december al op zijn ik ben... Lees meer
Klacht van nordino op 21 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij ah Schelde plein in Amsterdam loopt het personeel mij op te jagen bij het boodschappen doen. Ik werk als kranten bezorger en doe graag daarna even boodschappen om m7 uur bij ah. Vanmorgen stond daar bij de counter een... Lees meer
Klacht van Napoleon1947 op 20 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
U weet het reeds natuurlijk ik kan mijn nieuwsbrief niet afmelden... Lees meer
Klacht van JD-H op 20 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig komt het voor dat op producten van AH teksten staan die nauwelijks leesbaar zijn. Zo kochten wij bij AH afbakbrood. In de vroege ochtend geprobeerd te ontcijferen op hoeveel graden en gedurende welke tijd het brood in de oven... Lees meer
Klacht van Frans Ubert op 20 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kwam om 9 uur bij de Ah hoge veld in Den haag binnen, vlak na binnenkomst, begint een klant te roepen kapje op, ik liep naar hem toe en zei ik ben een uitzondering, Hij zei je moet kapje... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 11 december heb ik 2 pakken biologische karnemelk van huismerk AH gekocht. Bij gebruik in de daarop volgende dagen, lang voor het verstrijken van de houdbaarheidsdatum, constateer ik dat de samenstelling nagenoeg water is, een wit kleurtje heeft en... Lees meer
Klacht van Anna.sentveld op 19 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een doos croky paprika chips besteld alleen de chips waren zacht en een soort van doorweekt Lees meer