Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hamsluis op 13 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al meer dan 40 jaar ben ik klant bij AH - mijn moeder ( 1916-2000) was het al...ik rijd,liever wat verder naar een AH dan dichterbij naar een andere super. Een leuke bijkomstigheid is het zegels sparen...gespaarde zegelboekjes ... Lees meer
Klacht van M.Westermann op 13 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik krijg nu alleen bonus met een app! Die ga ik niet installeren. Meer dan 60 jaar kom ik bij AH en wil niet steeds verder gedwongen worden om te automatiseren voor van alles en nog wat! Dus dan maar... Lees meer
Klacht van J. Hoek op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 12 december werd ik onaangenaam verrast toen mijn winkelwagentje op de roltrap naar beneden niet automatisch tot stilstand kwam. Dit gebeurde bij het filiaal in het Alexandrium in Rotterdam Gelukkig was ik daar rond 18.00 uur en was de roltrap... Lees meer
Klacht van HaGi op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het gaat om een betaalde bezorgbundel, € 10 per maand. Regelmatig mail dat iets toch niet voorradig is waardoor je alsnog naar de winkel moet, soms ontbrekend product (dat wordt in mindering gebracht), soms verkeerd product, regelmatig kan er niet... Lees meer
Klacht van Nouhayla op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
BESTE AH, bij deze wil ik een klacht in dienen tegen jullie zoo lekkere chocolade broodjes waar ' iedereen ' gek op is hoe jullie het beschrijven. Ik vind het niet normaal dat er niet word aangegeven wanneer er... Lees meer
Klacht van r.hiltmann op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben vanaf maandag 7 december 3 dagen en ook steeds in 3 verschillende AH-winkels in Apeldoorn op zoek geweest naar de 10-jaar oude Port die deze week werd aangeboden. In geen van de winkels was behoorlijk ruimte voor die aanbieding... Lees meer
Klacht van Move1000 op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Van de week heeft Albert bij ons boodschappen bezorgd. Tot mijn verbazing staan daar kosten op van schrik niet €50,- voor het NIET bezorgen. Ik probeerde de klantenservice te bereiken (die pas na 1,5 uur beschikbaar was, door naar mijn mening... Lees meer
Klacht van ptjoelker op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik klim niet snel in de pen om te klagen over een slecht product, maar bij een AH Excellent product verwacht je net iets meer. We hadden een feestelijke gourmetavond willen afsluiten met een lekker dessert, maar moesten kokhalzend de... Lees meer
Klacht van Jeannet1959 op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond heb ik gekocht:2 verpakkingen filet cordon bleu. Het 2e pakje was gratis. Helaas zijn beide verpakkingen berekend en door mij betaald. In het verleden vertrouwde ik op jullie systeem maar dat blijkt niet te kunnen. Dit is de tweede keer... Lees meer
Klacht van Harold van der Ent op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al Div. keren gemeld bij de maneger, 1x heeft het ff geholpen geenbijvulkarretjes en rekken in de looppaden van de winkel laten staan als er niet mee gewerkt wordt geeft opstoppingen voor de klanten en bijvullend personeel, er is zo... Lees meer