Klacht: Onleesbare producten

JD-H op 20 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 december 2020

Een klant van Albert Heijn ervaart regelmatig problemen met onleesbare teksten op productverpakkingen, zoals bij afbakbrood. De kleine, witte letters op een transparante verpakking zijn moeilijk te ontcijferen, wat leidt tot frustratie. De klant verzoekt Albert Heijn om hier aandacht aan te besteden.

Mijn Klacht:

Regelmatig komt het voor dat op producten van AH teksten staan die nauwelijks leesbaar zijn. Zo kochten wij bij AH afbakbrood. In de vroege ochtend geprobeerd te ontcijferen op hoeveel graden en gedurende welke tijd het brood in de oven moest …….
De verpakking is transparant en de veel te kleine lettertjes wit. Hoe kan je het verzinnen. Echt niet te lezen. AH maak hier aub werk van. Echt een grote ergernis. Het kan namelijk echt anders.

Gewenste Oplossing:

Gebruik goed leesbare symbolen voor de gebruiksaanwijzing op verpakkingen en zorg er voor dat als tekst wordt aangebracht de tekst voor iedereen ook leesbaar is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JD-H
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer