Bij Albert Heijn zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GeoLeer op 23 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als proef voor het Kerstdiner hebben mijn vrouw en ik de in de AH brochures geadviseerde kant en klare gegratineerde aardappelschijfjes alsmede de zalm Wellington opgehaald in de winkel. In eerste instantie had mijn vrouw een zalm Wellington meegenomen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben onlangs in de ah van Bredene geweest bij sommige medewerkers is de vriendelijkheid ver te zoeken als je een inlichting vraagt ik vind dat dat niet kan / Ikzelf heb 45 jaar in de verkoop gestaan in een grootwarenhuis... Lees meer
Klacht van A.C.E. op 23 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd heeft u de flessen vernieuwd van sprankelend mineraalwater. De hals is niet meer aanwezig en het lijkt wel of de structuur van de fles dunner is geworden. Héél vervelend...... Fles is moeilijk vast te houden, uit te... Lees meer
Klacht van Nico Peper op 23 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onbegrijpelijk dat AH nog steeds geen AMEX accepteert. Jumbo, Dirk, Kruidvat etc.etc. doen dat wel. Er zijn honderden misschien wel duizenden consumenten die graag bij AH willen kopen maar dat niet doen en naar jumbo gaan alleen m aar omdat... Lees meer
Klacht van Larry.winterpeen op 23 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De AH in Parkwijk Almere staat op dit moment alleen toe alleen boodschappen te doen aangezien de drukte en de verspreiding van het virus. Wanneer er word gevraagd of u met meerdere bent word u geweigerd en mag 1 iemand... Lees meer
Klacht van jannie adams op 23 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
22 en 23 dec 2020 bij AH geweest geen duivenkater en ontbijtspek meer uitverkocht en dan is het vrijdag pas Kerst erg slecht toen heb ik mijn boodschappen maar ergens anders gedaan. Lees meer
Klacht van 123456abctre op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heden middag ging ik boodschappen doen bij de AH XL in Delft. Overigens alles heel goed maatregelen tegen Corona. Maar 1 ding moet mij van mijn hart. Rond 15.15 uur sta ik bij de kassa, zit er een meneer achter de kassa die... Lees meer
Klacht van JDuynstee op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de online levering AH hebben wij een bezorgbundel juist om in deze tijd niet naar de winkel te hoeven gaan ivm Corona. Het is nu al 3 bezorg momenten voorgekomen dat producten niet geleverd kunnen worden terwijl in eerste... Lees meer
Klacht van ladvreenegoor op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een bezorgbundel voor een jaar met als bezorgmoment de zaterdag. Door de corona tijd is het vaak niet eens mogelijk iets online te bestellen. Mijn bezorgmoment zat op 12 december opeens vol. Ik heb toen de zondag genomen en... Lees meer
Klacht van Thea Drijver op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het verlaten van ah xl op het bevrijdingsplein in Leiden stond een medewerker de vuile karretjes van de klanten op te vangen. Dat deed hij bij de lift, waar dus wachtende mensen voor de lift staan en achter hem... Lees meer