Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ernaaz op 18 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Lindemans wijn in de aanbieding, van 5,49 voor 3,99. Al bijna een week lang loopt deze aanbieding. In de winkel bleek er ook nog eens stapelkorting te zijn: 6 flessen kopen voor uiteindelijk 3,29 per fles. Dus 6 flessen in de kar. Bij... Lees meer
Klacht van Ben Habers op 18 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
we worden gedwongenom digitaal te gaan , via een smatphone om koopzegels te kunnen sparen. uitbetalen kan alleen contant of via de boodschappen. Wanneer je het laat uitbetalen moeten we naar een ander dorp om het weer op de bank te zetten.... Lees meer
Klacht van MvLingen op 18 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Vlaardingen/de Loper: 16/12 boodschappen afgerekend bij zelf scan kassa. Norse medewerkster (m.nr.1315641) kwam 5 artikelen controleren waarbij geen verschillen. Daarop volgde de mededeling dat de hele tas (€60!) gecontroleerd moest worden. Zonder verdere uitleg nam ze mijn tas gelijk... Lees meer
Klacht van 32546748123 op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de Albert Heijn (filiaal Valkenboslaan 173e, 2563 CK Den Haag), heeft het personeel geweigerd een mondkapje op te doen, zelfs wanneer daar rustig en vriendelijk om werd gevraagd. Degene die ik erop heb aangesproken, was een van de velen... Lees meer
Klacht van Kkrriiss op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een bezorgbundel met een persoonlijk bezorgmoment. Dacht ik. Nu heeft AH zonder aankondiging mijn bezorgmoment weggenomen. Gewoon weg. Dus de slogan :Ook op drukke momenten staat er voor jou dan altijd een moment klaar! is een wassen neus. Niet waar. Juist nu... Lees meer
Klacht van Peter Almichtomi op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, ik ging vandaag dus naar de Albert Heijn en toen ik klaar was ging ik dus naar de zelf-scan kassa en toen ik klaar was wou ik betalen maar dat kon ik niet doen want een dame die daar... Lees meer
Klacht van Nigel1956 op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De eieren maat XL zijn naar mijn mening echt niet XL, als ik ze vergelijk met de normale maat, scheelt het niks. Lees meer
Klacht van ahtogo2020 op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen telde ik 80 karren en 30 mandjes. Wat er om half 10 in de winkel aan karren en mandjes waren weet ik niet. Aannemende dat het er 30 waren, maw een kleine 150 mandjes/karren. De karren staan niet in de... Lees meer
Klacht van EMDF op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al maanden heb ik een bezorgbundel en ik maak gebruik van een persoonlijk bezorgmoment. Heel fijn. Totdat ik een mailtje kreeg dat het bezorgmoment in week 52 kwam te vervallen, als ik mijn boodschappen bezorgd wilde hebben moest ik opnieuw... Lees meer
Klacht van Hannappel op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de Albert Heijn XL in Hoogvliet waren om circa 11:00 uur slechts twee kassa's open met als resultaat te rijen van circa 20 personen. In deze tijd van Covid 19 zeer onverantwoordelijk. Lees meer