Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

114 klachten gemeld
1.8 /10
58 stemmen
58

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Telefoon 0800-0305 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Carpaccio rollade vreselijk taai!

Klacht van Denise26 op 27 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik had voor kerst carpaccio rollade gekocht voor het kerstdiner maar heb nog nooit zo een taai stuk vlees gehad. Voelde me verschrikkelijk voor joker staan bij mijn visite. Heb de gehele rollade weg kunnen gooien. We hebben dus spijtig... Lees meer

Carpaccio rollade niet goed

Klacht van Maartje1303 op 26 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Zojuist de carpaccio rollade van AH 50 minuten op 150 graden in de oven bereid, dopje van de gaarmeter was omhoog gesprongen. 5 minuten laten rusten zoals op verpakking stond. De rollade was taai en moeilijk in plakken te snijden.... Lees meer

al het lekkere van alberthein

Klacht van peterklaaslistingh op 26 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte lezer., Ik woon op 350 meter van uw vesteging op de achtergracht in weesp en ben al jaren klant. Door drukte heb ik voor de kerst vleesschotels en nog los kleine bakjes gekocht om met kerst te courmeten . Het Vlees was... Lees meer

Klacht over product

Klacht van Fromage op 26 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goedemorgen, Het blijkt onmogelijk om bij Albert Heijn via e-mail een klacht over een product in te dienen; in dit geval kaas van hun huismerk. Het gaat om een algemene klacht (niet correct gesneden plakken), die ik in alle verpakkingen tot... Lees meer

Carpaccio rollade

Klacht van Fam J fokker op 25 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vanavond Carpaccio rollade Ah bereid ook volgens verpakking 50 minuten op 150 gr uit de oven.Temp meter was uitgegaan volgens beschrijving rollade 5 minuten laten rusten. Bijna niet te door te snijden en al helemaal niet te kauwen.Echt niet te... Lees meer

Reclame

Klacht van MariDeJ op 24 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Het betreft het mondkapje oftewel muilkorf in uw reclame. Ik irriteer me daar mateloos over. Dusdanig dat ik geen boodschappen meer bij u doe. Het mondkapje werkt niet, dat weet u ook wel. U bent een Noord-Hollandse van origine net... Lees meer

Koopzegels, landelijk beleid

Klacht van koopzegel op 24 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

AH stopt per 01-01-2020 met de mogelijkheid van de aankoop, bij de kassa, van fysieke koopzegels. AH dwingt haar klanten via de app koopzegels te sparen en digitaal te betalen. Voor 1 januari 2021 moeten alle zegelboekjes ingeleverd worden, graag... Lees meer