Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CMGieze op 08 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
onlangs gebruikte ik voor de eerste keer de handscanner. Eerder deed ik wel de zelfscan maar niet met de handscanner. Op advies van een medewerker zou ik deze ook eens proberen. In de winkel kom ik meerdere bekenden tegen en... Lees meer
Klacht van Sharonnnnn op 07 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kies een tijdsblok tussen 18.00-20.00. Dat de bezorger later is kan voorkomen maar dit gaat ten kosten van mijn boodschappen. Het bier ontvang ik niet omdat jullie na 20.00 uur komen. De bezorger bied netjes zijn excuses aan en... Lees meer
Klacht van stef070 op 07 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik trotseer het winterweer te voet om bij m’n vaste Albert Heijn boodschappen te doen om erachter te komen dat mijn mondkapjes nog in de auto liggen. Bij de servicebalie een mondkapje gevraagd maar kreeg te horen dat de open... Lees meer
Klacht van Loisvdberg op 07 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag in de Albert Heijn to go op Amsterdam noord, ik heb een dokters verklaring dat ik mijn mondkapje niet op hoeft en toch ging de meneer met een kaal hoofd mij uitschelden voor kit kind en hij... Lees meer
Klacht van RK4 op 07 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week kocht ik een doosje AH jasmijn thee (kruiden voor 1 kop, 15 zakjes). Toen ik thuis deze thee dronk, proefde ik van alles, maar geen jasmijn. Dus keek ik bij de ingrediënten: appel, kamille, citroengras, citroenverbana, rozenbottel, zoethoutwortel, groene... Lees meer
Klacht van Mw. Moura op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klacht tegen de filiaalmanager aanwezig op 6 februari 2021, 11uur. De filiaalmanager droog vandaag zij neus/moondmasker alleen over de mond. Op dat moment in de winkel drogen meerdere cliënten de masker op dezelfde manier aan. Door de incident die volgt heb... Lees meer
Klacht van Exo op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Openingstijden staat duidelijk tot 20:45 Ik kom er om 20:39 aan, werd ik niet binnengelaten door beveiliger. Vroeg aan beveiliger of ie weet hoe laat het is, zegt hij doodleuk 20:40 en dat de winkel niemand meer binnen laat. Hij wist dus dondersgoed... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zojuist (zaterdagavond) bij AH Kerkelanden geweest. Het lijkt er wel een jongeren-hang plaats door het zeer slechte personeel (verwende Gooise tieners). Vanavond stonden er 6 bij elkaar kabaal te maken, luid pratend met elkaar. En uiteraard de mondkap onder... Lees meer
Klacht van Marijke Eggen op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij kopen en eten vaak de Chinese tomatensoep van in een pak Maar helaas waren de laatste pakken heel slap en zat bijna niets van groente in. Eerst kocht ik altijd blikken maar die hebben ze helaas niet meer... Lees meer
Klacht van Ine tiehuis op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er liepen verschillende kinderen te rennen in de winkel . Dit kan vlgs mij niet goed zijn i.v.m. Derde golf de strenge lockdown en de engelse variant waar men zo bang voor is. Er kan toch een deur beleid gelden... Lees meer