Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van evert74 op 03 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH heeft niet alle goederen geleverd. Via de telefoon kreeg ik bericht dat zij dat diezelfde avond nog zouden doen. Ik heb tot 22.45 gewacht. Geen goederen en ook geen telefoon van verhindering. 3 dagen bezig om AH te bereiken via... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
heb al diverse keeren gevraagt of hij zijn bestelbus niet op de voetpad wil zetten,hij kan evt inde oprit in en uitladen,maar als ze op de stoep parkeren blokkeer je gedeeltelijk het voetpad voor de voetganger en speelende kinderen,die dan... Lees meer
Klacht van Smits-Liebaert SMITS op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
zaterdag jl vroeg ik of ik nog een koekepan met die bonuspunten kon bestellen de dame in kwestie aan de balie zei dat we daar nu geen tijd voor had en liet me ter plaatse staan toen we terug... Lees meer
Klacht van Pumeltje op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben altijd een keurige klant en kom mede ook sinds de mondkapjesplicht van 1 dec 2020 elke dag gewoon in de AH (Dit op verschillende plekken) Slechts totaal buiten dit incident om ben ik drie keer vriendelijk aangesproken maar na... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Twee weken geleden moest ik servicekosten betalen, aangezien de levering minder dan €70,00 was. De bestelling was echter ruim boven de €70,00 maar aangezien AH enkele artikelen niet kon leveren was het eindbedragtminder. Dus werd €5,00 in rekening gebracht, ten... Lees meer
Klacht van Xcccccccccc op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw, heer, Wij zijn met veel enthousiasme begonnen te sparen voor de plaatjes n het voetbal boek. Vandaag bij de kassa in de AH winkel in Goor kreeg ik te horen dat er geen plaatjes waren en dat ze ook... Lees meer
Klacht van anoniem 2711 op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
al meerdere keren meegemaakt dat een personeelslid van de albert heijn aan de van beethovenlaan in roosendaal genaamd marcel dit staat op zijn naamplaatje tenminste.. dat hij gewoon aan het appen is met zijn vriendin en als je om hulp vraagt... Lees meer
Klacht van Goofy1936 op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik bestel iedere week boodschappen online. De laatste weken worden er koopzegels afgeschreven. Ik heb m.i. nooit koopzegels besteld en wil dat ook niet. Graag attentie! Lees meer
Klacht van Jolhuizinga op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De spekjes zouden volgens de verpakking goed zijn tot 1 maart. Ze waren denk ik niet echt bedorven, maar smaakten niet goed. Ik heb de stampot met alle overige ingrediënten weg moeten gooien. Lees meer
Klacht van Dvdpoll op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik leg de pakken biologische yoghurt van AH naast elkaar in mijn koelkast. Regelmatig ligt er een plas vocht onder en dat druipt van het rek af. Omdat dit nu al een jaar speelt, ben ik overgestapt op een ander merk yoghurt.... Lees meer