Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yolanda veerhuis op 10 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vanuit de pannenactie zowel de wok, de gril als 2 koekenpannen gekocht. Ik ben ontzettend blij met de wok en grillpan. Maar de koekenpannen bakken echt continu aan. Dit hoort echt niet. Ik gebruik altijd olie, nooit een... Lees meer
Klacht van Anna. op 10 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de Albert Heijn een zak met albert heijn snoep kersjes gekocht en toen ik er een wou nemen was hij heel taai en hard en dat was bij heel veel ook zo. Lees meer
Klacht van Mathijn12 op 10 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH doet aan ouderen discriminatie iedere keer als ik wil betalen met de hanscan wordt ik tot vervelends gecontroleerd dit geen toeval want vanmorgen was ik de enigste die gecontroleerd werd Lees meer
Klacht van Peter29 op 10 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het verleden toen de vestiging van AH zelf nog de vleeswaren sneden kochten wij onze vleeswaren altijd bij AH. Toen men het weghaalde uit de vestigingen en de aanlevering plaatsvond via het CM was bv de rosbief niet meer te... Lees meer
Klacht van Ckranenburg op 09 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht net een zak tum tum eigen merk ah, er zit alleen maar geel en groen in. Hoe dan ? Lees meer
Klacht van Eva Schrijver op 09 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De app is regelmatig overbelast en werkt dan niet goed. Je bestelling staat dan op een verkeerde datum, dan annuleer je de bestelling. Dan is je vaste bezorgmoment waar je vooraf voor betaald hebt weg. Contact met klantenservice lost niets... Lees meer
Klacht van van der Gouw op 09 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 21 januari heb ik een bundel bij AH gekocht om de boodschappen te laten bezorgen. Alles goed doorgelezen en kon daar mee leven. € 120 betaald voor één jaar onbeperkt bezorgen. Op 2 donderdagen alles normaal geleverd. Één maal... Lees meer
Klacht van alkmaar 31 op 09 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
goedemorgen, ik ben gisteren 08.02.2021q rond 17.15 uur met mijn vrouw bij Albert Heijn geweest aan de Oudorperplein in Alkmaar. wij hebben boodschappen gedaan waar ik bijna 15 jaar mijn boodschap doe helaas ik ging zelf scannen met... Lees meer
Klacht van Wilmaheide op 08 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al een keer of vijf is het lipje afgebroken van het blik kapucijners AH merk Je moet dan dus een blikopener gebruiken , maar dat lukt nauwelijks omdat het randje van het blik te laag is Een schroeverdaasier... Lees meer
Klacht van erica clementine van rijsewijk op 08 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de bonusfolder die op 8-2-21 ingaat staat een aanbieding van Perla-koffie. Deze geldt voor pakken van 500 gram. Er staat echter een afbeelding bij van biologische koffie, die niet eens als 500 gram verkrijgbaar is (alleen 250 gram). Als... Lees meer