Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

92 klachten gemeld
1.3 /10
46 stemmen
46
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Etnisch profileren

Klacht van Tram157 op 25 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik kom al meer dan 15 jaren bij deze ah. Sinds dat de zelfscan apparaat aanwezig is in de ah, maak ik nauwelijks gebruik van de andere kassa’s. Wat heel handig is. Maar doordat ik zelf scan wordt ik altijd... Lees meer

tassencontrole

Klacht van Ellen de Kleer op 24 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Binnen anderhalve week moet ik bij de scanapparaat mijn tas eeg halen ter controle. Ik kom bijna 12 jaar bij deze AH en voel me daardoor nogal naar! Ik begin dayt langzamerhand als persoonlijk op te vatten. Lees meer

Slechts kwaliteit groentes

Klacht van Janwe8070 op 23 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

France aardappels gekocht Speciale aanbieding Helaas driekwart weg gegooid van binnen bruine rot ; haricots verts: even eens driekwart weggegooid, taai en niet knapperig, waarschijnlijk meer Dan een week oud Lees meer

Geweld tegen klant

Klacht van MammaIsBoos op 23 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Haarlemmerplein, maar alle filialen maken zich schuldig aan beklapverplichting, terwijl het in een winkel helemaal niet hoeft. Dat mag je namelijk zelf bepalen! Of krijgen jullie er een extraatje voor? Deze potige security gaat fysiek los tegen een man zonder muilkorf.... Lees meer

Hondenbuggy

Klacht van OlgaPietron op 23 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Hallo . Ik heb een vraag. Af en toe ga ik naar de winkel met mijn 8 weken oude Yorkshire Terrier in een hondenbuggy en niemand heeft me ooit verteld dat ik niet naar binnen kan. Vandaag... Lees meer

Ongehoord

Klacht van Bets2 op 23 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb een link voor jullie waarin te zien is hoe een klant beestachtig word behandeld door een zielige beveiliger. Hoe ver moeten we gaan, ook jullie werken mee met dit vreselijke regime. https://www.facebook.com/groups/235606791256326/permalink/292588598891478/ Lees meer