Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rob2021 op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vele malen gebeld en gemaild. Steeds een smoes en een zelf ingevulde tevredenheid in de afgehandelde klacht door emma.... klantenservice albert heijn, waar de betaling direct plaats moest vinden en waar ik een koop overeenkomst mee heb, geeft niet thuis... Lees meer
Klacht van Marg.Spruyt op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn weigert zelfs klachten te behandelen. Het enige wat ik hoor is, dat ik AH kan beoordelen en deze knop werkt niet. Dat maakt deze zaak alleen maar erger. Dat roept om een vervolg!!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Helaas is het Rogge/krentenbrood uit de Liefde en Passie-serie uit het assortiment gehaald. Volgens een medewerkster (vestiging Lawick van Pabststraat, Arnhem) omdat het een winterprodukt zou zijn. Graag zie ik het weer verschijnen. Met vriendelijke groet, Jolanda Bakker Lees meer
Klacht van Pieter Wildvank op 25 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoe hypocriet is AH om nu de consument te laten betalen voor nylon zakjes. Het was AH toch die destijds zelf de gratis papieren zakjes heeft vervangen voor gratis plastic zakjes. Nu moeten we dus gaan betalen voor nylon zakjes; nylon... Lees meer
Klacht van Charise op 25 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij binnenkomst werd mij gevraagd naar mondkap. Door een kassamedewerker. Ik draag geen mondkap vanwege mijn migraine. Ik kom geregeld in deze ah. Eenmaal binnen werd ik aangesproken door beveiliging, deze meneer heeft mij netjes te woord gestaan, en legde... Lees meer
Klacht van Adtsje op 25 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In januari dit jaar kocht ik tijdens de pannenzegel spaaractie een koekenpan van 24 cm. merk Royal van Kempen Begeer. Nu laat de antiaanbaklaag los. Ik heb AH daarover geïnformeerd en gevraagd om de pan te vervangen of het... Lees meer
Klacht van Olsuin op 25 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds afgelopen Kerst zijn er haast of helemaal geen AH blikjes kattenvoer te verkrijgen. De laatste 3 weken al helemaal lniet. Als ik vraag waarom dat is krijg ik als antwoord dat ze niet weten waarom. Of misschien niet leverbaar door... Lees meer
Klacht van Jdejonge97 op 25 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag 25-03-2021 mijn boodschappen gaan doen bij de AH. Netjes een karretje gepakt en mijn boodschappen gedaan. Aangkomen bij het drinken mist het hele schap red bull. Waarop een medewerkster naar mij toe komt en zegt: je bent... Lees meer
Klacht van Marg.Spruyt op 25 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vraag mij af waarom de laatste maanden de prijzen van essentiële voedingsmiddelen met wel bijna 20% zijn gestegen. Het is niet zo dat jullie een verlaagde omzet hebben gehad in deze crisistijd. Waarom dan toch deze hoge prijzen. En dat... Lees meer
Klacht van Mario-nl op 25 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH is sinds de corona crisis behoorlijk Achteruitgegaan mbt service Eerst zelfscan kassa's je word bijna gedwongen hiervan gebruik te maken. En ten tweede nu weer betalen voor verpakking voor Verse Groenten en fruit niet echt promotie van Gezonde levensstijl Lees meer