Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

92 klachten gemeld
1.3 /10
46 stemmen
46
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Verse pizza's

Klacht van Jari0706 op 22 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Tot een poosje geleden waren er diverse ah verse pizza's waar geen suiker of suiker vervangers als ingredient inzit. Nu wilde ik er vorige week weer een kopenmaar tot mijn verbazing zat in alle verse pizza's suiker. Wel stond... Lees meer

Diesel bezorging

Klacht van Mwoonborn op 22 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Iedere week komen ze weer met zo een diesel vrachtwagen door de wijk rijden. Beide buren van mij doen mee aan t milieu extra te vervuilen. Laten beide hun boodschappen bezorgen. Wanneer gaat AH de diesel vervangen voor elektrische wagens... Lees meer

Prijsvergelijking

Klacht van driemers op 22 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Wij kopen altijd Alpro Mild en Cream bij AH, prijs 2.05 € Gaan een keer naar Jumbo en kopen hetzelfde product voor 1.69 € Dus een verschil van 36 € cent op één en hetzelfde pak. Dat is toch niet te geloven ?... Lees meer

Bloemen

Klacht van Ineke Kaercher op 22 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik kocht zaterdag 20-03-21 4 bosjes narcissen voor €7.96 op winkelcentrum waterlandplein Amsterdam noord. Er zijn twee bosjes bij die bevroren zijn. Komen niet uit en hangen heel treurig Ik heb geen kassa bonnetje meer. Hoe los ik dat op? Lees meer

onbeschofte behandeling.

Klacht van rodelsac op 21 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

mijn naam is van rooijen een man van tegen de 80 wonende pelmolen 12 leiden , ik wil hier even een klacht neerleggen tegen een [voor mij onbeschofte behandeling] gisteravond rond half 7 bij de buiten balie alberthein kopermolen . ik had... Lees meer

COVID-19

Klacht van Niemand1990 op 21 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Half Albert Heijn draagt geen mondkapje. Inclusief personeel. Beveiliger verteld mij dat zei hier niet aan mogen doen. Helaas is ieder geval niet van Nederlandse afkomst en met een leeftijd van in de 20 tot 40. Ik moet letterlijk mensen... Lees meer

bonuskaart

Klacht van Michael Aken, van op 21 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik erger me al jaren lang verschrikkelijk aan de kwaliteit van de bonuskaart. Ik maak hem altijd aan mijn sleutelring vast zodat ik hem altijd bij me heb. Maar ongeveer elke 14 a 21 dagen breekt de kaart af of... Lees meer