Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hjavdl op 27 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn is onlangs begonnen met de Bonus Box maar ik heb al enkele keren ontdekt dat sommige artikelen niet meer verkrijgbaar zijn. Deze week staat Cafe Royal in mijn Bonus Box maar vorige week heb ik bij de Klanten Service... Lees meer
Klacht van Knudsen op 27 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De oplossing kan je niet versturen Lees meer
Klacht van ClauSyb op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De reclame momenteel op tv is voor mij als ongewenst kinderloze vrouw kwetsend. Graag zou ik deze reclame niet met willen zien, ik ben er van slag van... Lees meer
Klacht van Thomasnl op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag vijgenbrood voor mij de kaas gekocht. Echter kwam ik 2 steentjes tegen halverwege het brood. Bij de eerste dacht ik dat het gewoon iets hards was in het deeg dat niet helemaal gaar was. Maar bij het tweede steentje... Lees meer
Klacht van DieuwertjeK88 op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik bestel zo'n 3 jaar mijn boodschappen online bij AH. Na een jaar heb ik een bezorgbundel afgesloten. Dat zou voordelen opleveren, maar ik merk juist steeds meer nadelen. Zo kon ik toen producten kopen van AH basic. Dat werden... Lees meer
Klacht van S Mol op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enkele dagen is het krenten-rogge-brood ongesneden verwijderd uit het assortiment. Dit omdat er regelmatig brood moest worden weggegooid. Nu kon ik zeer regelmatig in deze ah en heb vaak gehoord dat dit brood “op” was. Nu heb ik jarenlang... Lees meer
Klacht van Robert Mebius op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik reed donderdag 25-5 rond 7:00 op de Anthony Fokkerweg in Eindhoven richting Eindhoven Airport. Dit is een weg waar je 70 mag rijden, ik zag een AH busje in mijn achteruitkijkspiegel met snelheid van ong. 90 km/h op mij af... Lees meer
Klacht van ilja3 op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachte mijnheer, mevrouw Ik vind de nieuwe reclame van de AH zeer kwetsend. Jullie denken niet aan de mensen die ongewenst kinderloos zijn, en hiermee iedere dag meerdere keren mee geconfronteerd en gekwetst worden. Ik hoop dat hierover nagedacht word en een oplossing... Lees meer
Klacht van Knudsen op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Slechte reclame van Albert Heijn puzzel kan niet verzenden. Lees meer
Klacht van Bart000 op 26 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bezorger was er 's morgens eerder dan dat ze vooraf gecommuniceerd hadden. Omdat ik uit was gegaan van de tijd die vooraf gecommuniceerd was stond ik onder de douche toen ze kwamen bezorgen. Daardoor bel niet gehoord. Wel een briefje... Lees meer