Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KlaraKorf op 06 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de 'AH Gezouten notenmix macadamia' blijken ook, na openen van de zak, keiharde nepnoten te zitten: geroosterde mais! Dat staat inderdaad in de kleine lettertjes achterop. Maar wie verwacht er nu mais in notenmix? Verder bevat deze 'mix' wel een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Boodschappen online besteld helemaal mis gegaan de boodschappen dreven in de spoelglansmiddel moeten weggooien.Doorgegeven via de telefoon niets meer van gehoord.Daarna drie keer gebeld iedere keer in de wacht na zeven minuten niemand aan de telefoon de telefoon erop... Lees meer
Klacht van GMnemonix op 06 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vies goor rubbervlees niet te vreten. Word je ziek van niet in te vriezen geen kipfilet meer valse marketing is geen kipfilet goor. Niet meer te eten sinds de veranderingen. Ook missen deze producten in de winkel. 1 van de... Lees meer
Klacht van anita kinsbergen op 05 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De ijsjes zijn heerlijk echter de laatste 3 keer waren er ijsjes in de doos die ik helaas weg moest gooien om dat het omhulsel helemaal in het ijsje was verwerkt. Ik heb er foto's van gemaakt die ik kan... Lees meer
Klacht van willem van os op 05 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag deed ik boodschappen bij AH in Amersfoort (Emiclaer) en zag tot mijn verbazing dat de 1,5 meter vakken bij de kassa's waren verdwenen. Toen de man achter mij, bij de kassa, mij aanraakte omdat hij zijn boodschappen achter die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb per whatsapp op 24-12-2019, op 13-10-2020 en vandaag, 05-08-2021, in de chatbox met een medewerkster het volgende probleem voorgelegd: Bij de bonusaanbieding van Perla Espresso (€ 1,00 korting: € 2,99 in plaats van € 3,99) krijg ik bij de... Lees meer
Klacht van gramma 1957 op 05 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb op 3-8 een aardbijen vlaai gekocht met bonus stikker korting ging er niet af aan de kassa naar de servies met mijn kassa bon kreeg wel mijn geld terug maar zij belde waar ik bij stond dat iemand... Lees meer
Klacht van Fineke op 05 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een leuke actie denk je: Bij elke € 20,00 aan boodschappen ontvang je een kraskaart, waarmee je een gratis artikel krijgt…… Echter, na te hebben gezocht in de winkel en het artikel niet te hebben kunnen vinden, krijg ik de mededeling; deze verkopen wij... Lees meer
Klacht van Mary Akkerman op 04 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op dinsdag 3 augustus werden de door mij bij AH online bestelde boodschappen bezorgd (totaalbedrag € 136,29, bestelling: 91472872). Bij het uitpakken zag ik dat ik abusievelijk 2 grote potten (680 g) AH doperwtjes met worteltjes had besteld (€... Lees meer
Klacht van RonenMarjo op 04 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 30 juli zou AH tussen 18 en 22 uur mijn online bestelling bezorgen. Om 12.27 uur kreeg ik hetbericht dat vanwege een technische storing mijn bestelling niet bezorgd kon worden. De bestelling kon niet op een ander... Lees meer