Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maya2020 op 04 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Elke keer als ik naar de AH ga (niet vaak, zo’n 5 keer per jaar) wordt ik er bij de zelfscan “uitgekozen”! Letterlijk elke keer komt er een dame naar mij toe die zich als agentje gedraagt en mijn boodschappen... Lees meer
Klacht van Adrie Hoogwerf op 04 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vanwege uw kraskaart actie een kraskaart ontvangen voor een gratis Verkade Melktinten melk en pecan, maar deze zit niet in het assortiment van mijn Albert Heijn, ze hebben wel 2 andere soorten, Melktinten amandel en melktinten pistache, maar... Lees meer
Klacht van _Jelle_ op 04 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben een select bundel, en laten elke week de boodschappen bezorgen. Normaal krijg ik op de dag van de bezorging een melding hoe laat de bezorger er zal zijn. Vandaag geen bericht ontvangen over de bezorgtijd.. In de app is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
pinautomaat defect vraag aan een leidinggevende of ik bij de kassa kon bijpinnen dit kon niet ben zelf halfzijdig verlamd van wege cva waarom helpen ze je dan niet ben daarna naar de vomar gegaan en die mevrouw... Lees meer
Klacht van casa5ermelinda op 02 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De Casa Ermelinda Freitas witte wijn die AH zegt te verkopen, wordt niet verkocht bij AH Koperwiek Capelle a/d Ijssel, niet bij AH Jacques Dutil Rotterdam, niet bij AH XL Oosterhof Rotterdam. Via AH website digitaal bestellen lukt ook niet... Lees meer
Klacht van Coolbergen op 01 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vrijdagmiddag kersen gekocht en gelijk in de koelkast gezet. Vandaag, zondag, gepakt. Op enkele plaatsen zie ik schimmel, de helft van de kersen vertonen rotte plekjes. Bovendien is de smaak waardeloos. Nooit meer Kopen dus!!! AH zou zich moeten schamen om... Lees meer
Klacht van R. Wasch op 01 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot op heden geen mail ontvangen over het gereserveerde gourmetstel. Hedenmorgen navraag gedaan infobalie AH Kraailandhof te Hoogland. Medewerkster kon mijn gegevens niet terugvinden op het e-mailadres [email protected]. Mijn digitaal gespaarde zegels zijn gescand. Is dit terug te vinden. Ik hoop graag een reactie... Lees meer
Klacht van schore op 01 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het product mag niet het predicaat muesli bol voeren. ten eerste ontbreken de te verwachten noten, slechts 1 per bol waarneembaar. ten tweede is de structuur van de kruim bedroevend, er vormt zich direct een broodbal in de mond. Verder valt... Lees meer
Klacht van Feline van de Koolwijk op 01 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, Ik heb net de zak 'bloemkoolrijst' gewogen a 400 gram... Dat zit er echter niet in! Er zit slechts 385 graam bloemkool in?! De zak is daarbij meegwogen. Ik vind dat -niet- kunnen! Zo word ik als consument -misleid-. Daar komt bij... Lees meer
Klacht van Wim Snel op 01 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wel in mijn bonusbox en ook normaal in de bonus, echter niet meer in de winkel verkrijgbaar, zoals tot op heden altijd, maar alleen nog online te bestellen! Lees meer