Mijn Klacht:
Gisteren 5 pakjes Shag van JPS gekocht. Echter ‘s-avonds blijkt dat ze mij zware shag hebben gegeven ipv halfzware. Ik volgende dag terug om 4 pakjes om te ruilen omdat ik er een dus geopend had en toen tot de ontdekking kwam. Tot mijn grote verbazing krijg je te horen dat dit niet geruild wordt. Zij maken een fout en ik heb dan gewoon dikke pech. Je praat hier wel over 48 euro. De pakjes waren nog helemaal verzegeld en nieuw. Echt belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Dat deze omgeruild kunnen worden. Ik wil alleen maar het product waar ik om gevraagd heb.


