Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anne1993lotus op 24 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zat een kikker in mijn rucola, die had ik in mijn mond. Gelukkig net niet op gebeten. Klacht al ingediend in de winkel, vervolgens telefonisc en vervolgens via een automatisch bericht systeem bericht terug gehad dat ze er naar... Lees meer
Klacht van Fam.Bokdam op 24 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik kan alleen maar Haverbrood verdragen en dat was erg goed en lekker van de AH. Nu wordt het niet meer geleverd. Kan dat svp weer geleverd worden. Ik zou daar erg blij mee zijn. Vr gr. Mevr. Bokdam Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De zelfscan kassa’s zijn zeer klant Onvriendelijk: groentes moet je op een aparte weegschaal afwegen voor een label; zelfde geld voor 1 stuks groentes: moet je ook daar labelen. Waarom niet gewoon kunnen wegen op de zelfscan kassa zoals bij... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 23 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik baal er zo gigantisch van, dat Albert heijn wel in axel bezorgd en niet in Terneuzen. Gezien jumbo wat bezorgen en assortiment steeds duurder gaat worden. Wanneer gaan jullie bezorgen in Terneuzen, San ben ik namelijk... Lees meer
Klacht van Sander Salburg op 23 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De AH Kleine Wittenburgerstraat te Amsterdam. Eerder dit jaar heb ik bij de Gebiedscoordinator van de Gemeente Amsterdam, de wijkagent en bij AH hoofdkantoor de laad/los plek van de AH besproken. Tenminste het probleem dat het bevoorraden van deze AH veroorzaakt.... Lees meer
Klacht van Conny op 22 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het erg jammer dat jullie je reclame van de plant nog niet hebben vervangen. Want een plant bij let op de kleintjes hem aanbieden op tv voor een bedrag van 99,00 euro vindt ik slordig Zijn de bladeren van... Lees meer
Klacht van MarionKnaap1950 op 22 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde losse appels kopen en zocht een plastic zakje. Een medewerker vertelde mij dat ze er niet meer zijn??? We moeten nu elke keer een zg verszakje kopen a 30 cent!!! Terwijl er diverse pakken appels in plastic verpakt liggen en... Lees meer
Klacht van Collin. op 22 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag 2 repen melkchocolade gekocht en ik kwam er tot mijn verbazing achter dat er hazelnootpuree in melkchocolade zit. Ik heb een noten allergie en vind het absoluut niet kunnen dat er hazelnootpuree in een reep MELKchocolade zit.... Lees meer
Klacht van Schouwen op 22 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit is de 3 e week op rij dat ik een Bonusartikel niet kan krijgen. Lege schappen dus. Ik krijg slechts de mededeling dat ze er niets aan kunnen doen. Ik woon ver bij de winkel vandaan en kan dus... Lees meer
Klacht van merelstraat B op 21 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de bezorger had erg veel haast, kon niet eens pinnen. had ook de boodschappen op de verkeerde plaats gezet. bij dementerende ouderen. niet handig. een pak griesmeel is kapot gegaan daardoor alles eronder. deze graag vergoeden Lees meer