Klacht: Helft van de keren gecontroleerd bij zelf scan, onbereikbaarheid klantenservice AH

Doemaarwat123 op 02 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik bij AH mijn boodschappen afrekenen met de zelfscan word ik in ca. 50% van de gevallen gecontroleerd. Ik vind dit vaak, vervelend en voel mij een crimineel als ik hier boodschappen doe.
Personeel weet hier geen antwoord op gaf gisteren aan “ga maar ergens anders heen”
De algemene klantenservice is onbereikbaar, heeft het te druk om te antwoorden.
Weet u hier raad mee?

Gewenste Oplossing:

Geen antwoord gekregen. Erg onbevredigend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doemaarwat123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer