Klacht: Vega cadeau kaart

Reclame2352 op 04 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 november 2021

Een klant heeft een vega cadeaukaart geprobeerd te gebruiken bij Albert Heijn in Winkelhof Leiderdorp, maar deze werd niet geaccepteerd voor de aankoop van Iglo Green Cuisine hamburgers. De medewerker kon geen uitleg geven voor de afwijzing. Daarnaast meldt de klant dat er al enkele weken geen folders meer worden ontvangen en dat er op maandagochtend meerdere keren geen folders in de winkel lagen.

Mijn Klacht:

Kaart nummer 6064362524233917 807 geactiveerd en geprobeerd bij Albert Heijn Winkelhof Leiderdorp te gebruiken. Ik had gekocht Iglo Green cuisine, hamburgers. Bij de klantendesk werd het niet geaccepteerd. Op de vraag waarom niet kon de medewerker geen antwoord geven.
Het is een vega produkt; waarom accepteert de kaart dit product niet?

We krijgen al enkele weken geen folders meer. Op maandag ochtend is het al twee keer voorgekomen dat er ook geen folders in de winkel liggen.

Gewenste Oplossing:

Dat de cadeau kaart alle vega producten accepteert of anders of een tegoedbon van Albert Heijn van euro 12,50.

Folders: dat er zondagavond al de folders voor de nieuwe week in de winkels liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reclame2352
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer