Mijn Klacht:
Bezorging geannuleerd en op geen mogelijkheid contact kunnen krijgen vanwege hemelvaart. Plus ze zijn gestopt met de WhatsApp, contact ging zeker te soepel?
Gewenste Oplossing:
Contact
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Albert Heijn heeft te maken gehad met een geannuleerde bezorging en kon geen contact krijgen met de klantenservice vanwege Hemelvaart. Daarnaast merkt de klant op dat de WhatsApp-service is stopgezet, wat het contact bemoeilijkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
