Mijn Klacht:
Bezorgdag al ruim 3 jaar op donderdag en afgelopen donderdag 2 uur voor mijn bezorgmoment een email dat mijn bestelling waa geannuleerd vanwege een technische storing en dat nalevering niet mogelijk was, een tegemoetkoming van 10 euro op de volgende rekening.
Ontzettend bedankt dat je met een gezin met 3 kinderen die ook vrij zijn, ineens niet de boodschappen voor de hele week bezorgd krijgt!
Niemand bereikbaar, we hebben nu voor het 4e jaar een bezorgbundel, omdat ik minder valide ben en dus niet met zware boodschappen kan sjouwen!!
Gewenste Oplossing:
AH had op zijn minst met een nieuw bezorgmoment kunnen komen, maar dat werd al gelijk uitgesloten!
Een technische storing is niet mijn probleem, maar werd wel mijn probleem gemaakt!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
