Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tristan op 13 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig doe ik boodschappen bij de Albert Heijn in Schoonhoven. Ik neem dan ook altijd een paar lege statiegeldflessen mee om daar in te leveren. Maar bij 9 van de 10 keer dat ik die flessen wil inleveren staat er óf... Lees meer
Klacht van Moon62 op 08 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht ingestuurd over een product, na een week nog eens herhaald, helemaal geen reactie op gekregen. Lees meer
Klacht van Stukjezeep op 07 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, ik heb laatst de ah brownies gekocht en gegeten alleen ik ben heel ontevreden over de veranderingen die er gemaakt zijn in het recept. De brownies zijn minder smaakvol en minder smeuig. Ben hier erg ontevreden me en zou... Lees meer
Klacht van Service-Technicus op 03 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vrijdagmorgen om: 8.45 uur, deden wij zoals altijd onze boodschappen in een filiaal van Albert Heijn op de Sittarderweg in Heerlen. Wij komen daar al jaren omdat het tot nu toe prettig winkelen was. Hebben we onze boodschappen gedaan,... Lees meer
Klacht van seakr op 29 december 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 29/12 heb ik gebruik gemaakt van de statiegeldservice in de winkel AH de Brink te Zutphen. Ik gaf duidelijk aan dat ik het statiegeld graag op mijn pinpas gestort wilde krijgen. Helaas ging er iets mis, waardoor het niet... Lees meer
Klacht van Anja Krebbekx op 25 december 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een zak kaneelbroodjes gekocht bij Albert Heyn en op de verpakking staat dat er 6 kaneelbroodjes in zitten maar er blijken er maar 5 in te zitten Lees meer
Klacht van DEHP op 17 december 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 12 dec. was de opening van een nieuwe vestiging aan de Eerste Jan Steenstraat in Amsterdam. Ik had als buur een folder in de bus gekregen. Daarin stond “kom tijdens de openingsweek met deze brief langs, dan kunnen we je... Lees meer
Klacht van Don van der Kodde op 15 december 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
beste, mij is donderdag 10-12-'24 door de manager van filiaal maximaplein te Geldermalsen de toegang voor onbepaalde tijd toegezegd door mijn beleving een misverstand. Ik wilde een 5ltr can gebruikt frituurvet inleveren in de daar voor bestemde afval container, zowel buiten als bij... Lees meer
Klacht van H.J.F. op 09 december 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al wekenlang worden producten als bonus aangeboden maar als je ze besteld wordt aangegeven dat ze niet bestelbaar zijn zoals de glutenvrije Barilla spaghetti en de gevulde speculaas, die wordt zelfs deze week als extra bonus aangeboden (21 gratis maar... Lees meer
Klacht van Hans Hoppenbrouwers op 30 november 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het afleveren door de A.H. bezorgdienst bij ons appartement ( Laan van Europa te Roosendaal ) is hedenmiddag blijkbaar een pot mayo of zoiets kapot gevallen hetgeen kan gebeuren. Doch de betreffende pot werd door de chauffeur/bezorger kapot en... Lees meer