Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van John van E op 15 februari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij kunnen verschillende producten uit het krantje niet online bestellen. Wij dachten lekker te kunnen winkelen online vanuit het krantje niet dus!!! We zijn verplicht onze beide rolstoelen in de auto te persen om te kunnen genieten van de kortingen Lekker... Lees meer
Klacht van in jan 1230 euro besteed. op 10 februari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na jarenlang de pizzabodems gebruikt te hebben, worden deze niet meer gekocht. Samen met de nieuwe verpakkingswijze, nu opgerold op bakpapier, is ook de receptuur veranderd. Het resultaat, na 6 keer proberen, lijkt niet meer op de dikkere luchtige bodem van... Lees meer
Klacht van Lucia123 op 09 februari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanaf December ellende met A.H. diverse keren contact opgenomen want kon niet bestellen het systeem wilde niks van mij weten. De klantenservice aardige meiden maar ze zitten er als een soort klantenservice alibi want AH lijdt qua service aan ernstige... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 februari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de ah rookworst lijkt op geen enkele wijze op een rookworst. De worst ging bij mij dan ook direct in de vuilnisbak.Snel naar de slager om een echte rookworst te halen.Mij zien ze voorlopig dan ook niet terug in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 februari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de ah rookworst lijkt op geen enkele wijze op een rookworst. De worst ging bij mij dan ook direct in de vuilnisbak.Snel naar de slager om een echte rookworst te halen.Mij zien ze voorlopig dan ook niet terug in... Lees meer
Klacht van marie-antoinette op 04 februari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen Vanmorgen ik dacht vanmorgen snel even wat contant geld te kunnen pinnen maar de pinautomaat was /is vanaf vrijdag al niet in werking. Nu zou het wel zo klantvriendelijk zijn wanneer je bij de kassa een klein bedrag meer... Lees meer
Klacht van E Verwoert op 01 februari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over het rij gedrag van jullie bezorg medewerker die in Randwijk de bestelling bezorgen die rijd namelijk met vrij hoge snelheid bij mij door wijk met name in de Willem-Alexanderstraat zou het op prijs stellen... Lees meer
Klacht van Vroljik61 op 28 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom moet ik een app douwloden als ik een aanbieding uit de folder wil, heb al een bonus kaart, je verwacht dan niet dat je voor de korting ook nog een app moet downloaden, dit lijkt me schending van... Lees meer
Klacht van Bestelnummer 194091329 op 21 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Door een overlijden kan ik mijn boodschappen op maandag 20 januari niet op het geplande tijdstip in ontvangst nemen. ik heb hierover vanmorgen al vroeg gebeld met de klantenservice. De betreffende dame had begrip voor deze situatie en verzekerde... Lees meer
Klacht van Karin Cassee op 15 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, ik heb bij deze winkel enige weken geleden de blauwe bessen diepvries biologisch gekocht en daar ben ik ook ziek van geworden. Dit is een ander product dan nu in het nieuws is. Lees meer