Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kim.krooshof op 28 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de kassa ging onze doos eireren open, hierbij viel 1 ei kapot Helaas reageerde de kassamedewerkster hierop heel vervelend alsof wij hier iets aan konden doen Lees meer
Klacht van Huisblends extra dark roast no.10 pittig krachtig op 28 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij drinken het al jaren maar de laatste paar pakken zijn erg slappe koffie. Lees meer
Klacht van AlexV74 op 22 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klacht Emballage, Elke keer als ik flessen en blikjes terug kom brengen bij de AH op de Eindhovenseweg in Geldrop werkt het apparaat niet of niet naar behoren. Vandaag 22-10-24 hetzelfde probleem. Hulp kwam na herhaaldelijk op de bel drukken niet... Lees meer
Klacht van EvilCrowRF op 20 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Poolse teamleiders werkzaam bij vestiging Albert Heijn zwolle. Ze pesten andere mensen dan Polen. En ze zijn racistisch. Doe alsjeblieft wat nodig is.Onderneem de nodige actie tegen uw teamleider genaamd Kinga in uw zwolle-filiaal, die zowel mensen beledigt als... Lees meer
Klacht van heer van oss op 18 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ondergetekende vraagt steeds om eerst al zijn boodschappen op de band te mogen zetten,alvorens de producten worden aangeslagen door uw kassamedewerker.Gemiddeld doe ik 1x per week uw winkel aan voor wekelijks 150 euro. Een van uw mdewerkers(steeds dezelfde)accepteert dat... Lees meer
Klacht van adaliasefon op 18 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen woensdag aardbeien gekocht die onderin vol bacteriën zitten. Ik heb hier 3.99 voor betaald en heb geen bon. Wil mn geld graag terug. Lees meer
Klacht van adaliasefon op 18 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen woensdag aardbeien gekocht die onderin vol bacteriën zitten. Ik heb hier 3.99 voor betaald en heb geen bon. Wil mn geld graag terug. Lees meer
Klacht van Betty O. op 06 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 13 september een bestelling gedaan via mijn bezorg bundel. Naast het feit dat ik zeer ontstemd was over het feit dat de betaling opeens via vooraf betalen met online betalen in plaats van pinnen aan de deur, waren... Lees meer
Klacht van Roze Beer op 06 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zondag 21 juli 2024 werd een steekproef bij ons uitgevoerd. De werknemer controleerde letterlijk al onze aankopen, en pakte ook onze koeltas uit. Deze boodschappen liet zij doodleuk in de winkelwagen slingeren, waarop wij zeiden we pakken het wel weer in,... Lees meer
Klacht van Fam udink op 03 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren zijn de boodschappen bezorgd,alleen waren wij niet thuis, maar mijn dochter van 23 jaar wel. De bezorger wilde de betaalde boodschappen weer meenemen omdat er een krat bier bij zat ! Mij dochter kon zich legitimeren! Maar de bezorger zei dat zij... Lees meer