Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rovento op 27 augustus 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs hand sinaasappelen gekocht bij AH en de kwaliteit is zo slecht! Weinig sap, geen smaak en te veel vezel. Hoe kan AH dit verkopen? Graag uw reactie! Lees meer
Klacht van Ik wil de folder op 21 augustus 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ontvang geen folder. Lees meer
Klacht van Sven 2024 op 14 augustus 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is mij opgevallen dat de Albert Heijn regelmatig “tijdelijk uitverkocht” verkoopt. Wanneer wordt de klant geïnformeerd. Er zijn producten die als fundering in een huishouden functioneren. Het is een misdaad om plotseling “tijdelijk uitverkocht” te zijn, als de alternatieven niet toereikend kunnen... Lees meer
Klacht van geen bzew-12 op 06 augustus 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij 2 AH winkels (ook de XL) in Roermond zijn de AH Excellent ossenhaas tournedos niet op voorraad. In België noemen ze dit LOKKEBROOD. De 2 bedrijfsleiders hadden geen enkel idee. Ook de Wagner Piccolinis Salami. Ik moest maar bellen. Nog een... Lees meer
Klacht van Femb op 03 augustus 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De opties bij bezorgen zijn pinnen of een machtiging afgeven. Als hun pin het niet doet moet je dus een machtiging afgeven. Als je dat niet wilt krijg je een boete. Althans, dat zei de klantenservice tegen mij toen hun... Lees meer
Klacht van IsabelleLouise op 02 augustus 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben vanavond 2 augustus door de avondbeveiliger gediscrimineerd omdat ik gekleurd ben en alcohol zou stelen. Ging gelijk dreigen met politie als ik mijn tas niet liet zien. Het was een man die zelf getint was en zwart kort... Lees meer
Klacht van R.A. van den Berg op 30 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte AH, Ik heb een klacht over een van uw chauffeurs. Vanmiddag rond 17 uur (maandag 29-7) tijdens het inhalen van uw vrachtwagen met kenteken VRT-61-J, wagennummer 2418 op de N11 (vanuit Leiden richting de A12) werd ik afgesneden toen uw... Lees meer
Klacht van Curaman123 op 24 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klantenservice van AH onbereikbaar om inlogprobleem van mijn premium bonuskaart op te lossen. Kreeg wil 24 uur geleden een bericht over een storing. Maar die zal toch wel opgelost zijn ondertussen. Op verzoek om mij terug te bellen wordt niet gereageerd. Frans... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb wel de plaatjes van superdieren, maar ik zou graag de lege boeken willen ontvangen zodat ik ze erin kan plaatsen. Lees meer
Klacht van Robert229999999999999 op 20 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mini watermeloen gekocht 18-7-2024 is niet te eten, smakeloos, er zit totaal geen smaak aan, teruggebracht maar geen geld terug want zogenaamd smaken verschillen. Moet ik erbij zeggen dat ik ook 3 watermeloenen heb gekocht bij Aldi en ze waren... Lees meer