Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elleke11 op 19 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat ik me steeds meer erger over de vaak vele controles bij de zelfservice kassa's. Ik voel me steeds meer een dief. Heb ik net de boodschappen in de tas gedaan of ik moet ze er dan... Lees meer
Klacht van Itsmekaar op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de AH waar ik altijd kom, Middelwaard 93 in Zoetermeer, is sinds een week of 5 de wifi slecht. Ik scan mijn boodschappen met mijn telefoon waarbij ik ook mijn boodschappenlijst in de ah app gebruik. Op een aantal... Lees meer
Klacht van R de zwart op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, ik heb een kerstgeschenk gekregen. Ik kan de code niet in vullen. Ik heb een code van 19 cijfers en letters nodig. Mijn code bestaat uit 18 stuks. Ik heb geen pasje maar een papieren kaart. Met als tekst... Lees meer
Klacht van R de zwart op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, ik heb een kerstgeschenk gekregen. Ik kan de code niet in vullen. Ik heb een code van 19 cijfers en letters nodig. Mijn code bestaat uit 18 stuks. Ik heb geen pasje maar een papieren kaart. Met als tekst... Lees meer
Klacht van Marco Krikke op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb deze morgen brood gekocht in de AH maar had wat haast. Ik zie dat de schappen net bijgevuld zijn dus pak ik 4 halfjes koolhydraat arm brood en ga afrekenen. Nu blijkt dus dat brood tht 18 mei op... Lees meer
Klacht van anita van der linden op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag reed in de Saenredamstraat te Haarlem om 7.50 een AH bezorger tegen het verkeer in nadat hij eerst ongeveer 5 minuten de straat had geblokkeerd; hij wilde dat ik achteruit ging omdat hij in een vrachtwagen reed en vond... Lees meer
Klacht van Tip17 op 17 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de voorgemaakte quiche ziet de papieren schaal waar de quiche in verpakt zit, eruit als bakpapier. Had de quiche haast met de papieren schaal in de oven gezet. Graag een andere verpakking wat er minder uitziet als bakpapier. Lees meer
Klacht van Marco van Gelderen op 17 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week beet ik op een steentje die in mijn bak met kwark, speltvlokken en fruiten en pittenmix zat. Hierdoor is er een stukje kies afgebroken. Vanochtend heb ik de tandarts bezocht, deze constateerde dat een deel van een vulling... Lees meer
Klacht van AnneChristine op 17 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
16 mei 2022 brief aan AH Sinds mijn nieuwe telefoon in gebruik is en ik daardoor de AH-app opnieuw moest installeren, kom ik niet meer in mijn gegevens van de bonuskaart en héél belangrijk, niet meer bij mijn spaarzegels Ik heb 3... Lees meer
Klacht van Karreman-deGraaff op 17 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
sinds 11 maart 2022 is mijn account bij Albert Heijn geblokkeerd. De reden volgens de klantenservice omdat zij, naar aanleiding van mijn (kwaliteits)klachten, de kwaliteit van de producten voor mij niet konden waarborgen en hebben zij besloten mijn account te... Lees meer