Klacht: verplicht zelf scannen

John Vermeulen op 14 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 juni 2022

Een klant van Albert Heijn in Den Haag ervaart herhaaldelijk problemen met de service in de winkel. Na het afrekenen met contant geld kreeg de klant geen hulp van het personeel, terwijl zelfscannen niet mogelijk was. Deze slechte behandeling heeft de klant doen besluiten om mogelijk over te stappen naar een andere supermarkt.

Mijn Klacht:

Dit is nu alweer de tweede keer dat ze mij zo lieten staan in uw filiaal te Denhaag Ambachtsgaarde toen ik al mijn boodschappen op de lopende band had gelegd en toen ze tegen mij zeiden of ik pinnen of contant ging betalen?,,ik zei toen contant en voor de tweede keer in drie weken tijd over kwam mij dit dat ik niet eens een antwoord kreeg van uw personeel omdat ik niet kon zelfscannen maar gewoon zoals altijd via de gewonen kassa dus!!!

ik ben nog nooit in mijn hele leven zo slecht behandeld als in uw filiaal in Denhaag op de Ambachtsgaarde,,,sorry maar waar,,,,,ik denk er nu echt serieus over om NOOIT meer terug te komen in de Ambachtsgaarde in Denhaag en kies toch voor de Jumbo van af heden,,,sorry hiervoor maar ze zijn nu ECHT TWEE keer in drie weken over mijn grens heen gegaan met deze schoftige benadering van mij!!!

Vriendelijke groetjes uit Denhaag van J.Vermeulen

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John Vermeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer