Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnneChristine op 16 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
16 mei 2022 Sinds mijn nieuwe telefoon in gebruik is en ik daardoor de AH-app opnieuw moest installeren, kom ik niet meer in mijn gegevens van de bonuskaart en héél belangrijk, niet meer bij mijn spaarzegels Ik heb 3 kwartier met iemand... Lees meer
Klacht van i.w.m. van der Geest op 16 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag mijn kerstgeschenk welke ik per post heb ontvangen verzilveren bij BOL.COM . Als ik ga naar de site kerstgeschenk.ah.nl dan geeft deze site een fout melding . Wat doe ik fout! en wat moet ik doen om... Lees meer
Klacht van M. Reijnders op 16 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geacht Albert Heijn, Ben een al 40 jaar vaste klant bij jullie! Koop al jaren o.a. jullie overheerlijke Pistaches nootjes in diverse verpakkingen echter, heb nu een zak gekocht waar in sommige porties (handvol per keer) wel VIJF tot ZEVEN LEGE Notendopjes... Lees meer
Klacht van marjolein Morel op 16 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In een zak gemengde drop zoet en zout zitten geen klavertjes dropjes in de zak terwijl dat wel op de zak staat. Deze zak heb ik speciaal gekocht om de klavertjes drop. Dit is erg teleurstellend Lees meer
Klacht van Agnes Hulleman op 16 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn Geeft nergens een email adres voor dit soort vragen. Probeer ze te bellen en dat geeft een wachttijd van 17 minuten. Eigenlijk niet bereikbaar dus. Lees meer
Klacht van i.w.m. van der Geest op 16 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag mijn kerstgeschenk verzilveren. maar dit lukt niet wat doe ik fout. Graag even een reactie Lees meer
Klacht van JGM van der Koelen op 16 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
https://www.ah.nl/producten/product/wi494450/ah-bami-groente Dit pakket is gewijzigd zonder overleg ;) 1. minder plastic, dat vind ik OK 2. minder Tauge... dat vind ik niet OK !! Lees meer
Klacht van Jan Pistoor op 14 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Helaas zijn wij niet tevreden over dit product , de maaltijd volgens beschrijving klaargemaakt ,maar de peren moesten je met een gekarteld mes door snijden. Dit hoort niet , deze horen zacht te zijn Lees meer
Klacht van Famlderaaf op 14 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bezorger zet zijn voertuig midden op de weg, terwijl er genoeg ruimte was om zijn voertuig in een parkeervak te zetten. Zelfs geen enkele poging om een voertuig te laten passeren. Geen enkele verontschuldiging en daarna gewoon nog even de volgende... Lees meer
Klacht van Timmer 50 op 13 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het zijn klachten over hamster artikelen. Ik moet altijd de bon nakijken,omdat het niet klopt.nu had ik weer 2 mango s van €2.99 voor €1.99 die nog 2 dagen houdbaar waren. En wat schets mijn verbazing ik moest 1.65 per... Lees meer