Klacht: Tassencontrole

Patricia Kuipers op 15 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 juni 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart het als gênant dat een beveiligingsmedewerker haar tas buiten de winkel wil controleren. Ondanks haar beperkte mobiliteit door rugklachten, voelt ze zich gedwongen om mee te werken, anders loopt ze het risico op een winkelverbod. Ze vindt het onacceptabel dat deze controle op straat plaatsvindt en niet in de winkel zelf.

Mijn Klacht:

Sinds wanneer wordt men totaan huis gevolgd om een tassencontrole te doen? Dit is gênant. Met diverse smoezen komt een medewerker vd beveiliging mij vragen of hij mijn tas mag controleren. Ik kan dit weigeren, maar loopt dan het risico op een winkel verbod. Ik loop met een rollator omdat ik ernstige rugklachten heb. Ben dus al niet snel ter been. Als ik mij huissleutel zoek voor mijn deur komt de beveiliger een tassencontrole doen. Belachelijk!!! Dut dient in de winkel te gebeuren en niet op de straat. Geen excuus achteraf, helemaal niets. U zult begrijpen dat ik dit nogal een belediging vind. Dit is eens en nooit meer! Volgende keer zal ik weigeren en dan maar een winkel verbod. Prima. Ik laat me zo niet behandelen!

Mvg
Patricia Kuipers
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Excuses op zijn minst!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patricia Kuipers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer