Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 130 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel. Naast een breed assortiment van producten van A-merken zoals koffie, kant-en-klaar maaltijden, dranken en hapjes heeft Albert Heijn ook eigen merken. Heeft u bijvoorbeeld wel eens een product van AH Huismerk, AH Puur & Eerlijk, AH Excellent of AH BASIC gekocht? Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan bij Albert Heijn. Bent u er bij thuiskomst achter gekomen dat u een product heeft gekocht dat over de uiterste houdbaarheidsdatum is? Staat u voor een leeg schap terwijl u net de bonus aanbieding uit de AllerHande wilde gaan “hamsteren”? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Albert Heijn kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Albert Heijn melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Albert Heijn? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Albert Heijn, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Albert Heijn contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.705 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.705 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Contact opnemen met Albert Heijn
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.705 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 130 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Lost Albert Heijn klachten op?
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.705 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Albert Heijn?
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.
Is Albert Heijn betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.705 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik wens even te reageren op de houding van een hoofd vakkenvuller bij AH Boterhoek in Best, die meent meteen in te moeten grijpen als ik iets aardigs zeg tegen een medewerkster, met het idee dat iedereen die aardig... Lees meer
Koop geregeld de wijn; Settesoli Pinot Grigio van 2024 en was altijd goed en lekker.
Ik heb nu al 4 flessen weggespoeld, omdat er een hele vreemde smaak en geur aan zit. Lees meer
Klacht van Michel Hoekschewaard op 16 september 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gruwel al jaren van het feit dat Albert Heijn zulke rare aantallen plakjes broodbeleg in een verpakking doet dat je nooit op 0 plakjes eindigt. Altijd 1 of 2 plakjes over, al naar gelang de grootte van het plakje.... Lees meer
Mijn boodschappen zouden zaterdag vanaf 16:00 bezorgd worden, diezelfde dag om 14:30 kreeg ik een email dat 2 producten niet geleverd konden worden, waarvan mosselen,
dat betekende dat ik dan wel dat ik vervolgens de producten:
Witte wijn, mossel kruiden,... Lees meer
Ik ben de hele middag thuis geweest, maar er is niet aan de deur gebeld voor het afleveren van mijn bestelling. En toch krijg ik de melding dat we er niet waren! En dat de bestelling geannuleerd is. Lees meer
Plotseling is het brood ''ÁH stevig Volkoren Meergranen HL'' kleiner geworden en prijs is niet verlaagd.
Waargenomen 20 Augustus 2025 in vestiging Heksenwiel te Breda.
groet
CMM Boon Lees meer
Plotseling is het brood ''ÁH stevig Volkoren Meergranen HL'' kleiner geworden en prijs is niet verlaagd.
Waargenomen 20 Augustus 2025 in vestiging Heksenwiel te Breda.
groet
CMM Boon Lees meer
geachte heer/mevrouw,
hierbij wil ik een klacht indienen over de albert heijn in papendrecht op de wilgendonk.
ik kom al 10 tallen jaren bij deze ah en ik mag u zeggen met een zeer goed gevoel en goede contacten binnen de ah,... Lees meer
Bij krasactie deze weken mijn vrouw in haar app augustus 2025 lindahl protein snacks coconut of cacoa gekregen.
Bi vraag waar ze lagen als antwoord medewerker verkopen we niet moet u maar online bestellen.
Wij bestellen niet online en zo kan... Lees meer