Klacht: inleveren van de blikjes en de flessen

[email protected] op 07 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 december 2025

Een klant van Albert Heijn op het Bogaardplein uit zijn onvrede over het verwijderen van de flessenautomaat uit de hal. Hierdoor moet men nu door de winkel lopen met flessen en kratten, wat leidt tot onhygiënische situaties nabij het brood en lange wachttijden bij het apparaat. De klant suggereert dat het beter zou zijn om een medewerker beneden bij de band te plaatsen om deze problemen te verhelpen.

Mijn Klacht:

Ik doe mijn boodschappen bij de AH xl Bogaardplein.
Nu is het bij de flessen automaat altijd best wel druk, dus dan ga ik op een later tijdstip. MAAR PFF Nu hebben ze de flessen automaat uit de gang beneden in de hal weggehaald, en nu moet je de hele winkel door met je flessen en kratten. Dus nu zie je niet of er een hele rij staat met mensen, die vuilniszakken vol hebben met blikjes en flessen. En wat mij nog meer stoort is het feit dat het nu niet meer hygiënisch is zo vlak bij het brood. Luchtjes en viezigheid stapelt zich op.

Niet echt slim over nagedacht AH. Zou slimmer zijn geweest om personeelslid beneden bij de band te laten staan ipv van nu boven in de winkel, waar je ook moet wachten als het apparaat in storing is/gaat.
Hoop wel dat het opgelost word, zo krijg je steeds meer klachten. wat niet ten goed komt voor de winkel.
sorry voor mijn verhaal met vr gr Brigitte

Gewenste Oplossing:

Zie het verhaal wat ik hier boven heb getikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer