Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dick Belt op 10 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nieuwe telefoon, dus bonuskaart opnieuw activeren. Lukt niet: kaartnummer al in gebruik..email al in gebruik. Naar de site, help desk. Computer assistant komt er niet uit: over 15 minuten wordt er contact opgenomen. Na 30 minuten chat met medewerker. Komt... Lees meer
Klacht van Mieke Raaijmakers op 10 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag. Tot mijn stomme verbazing zijn er vandaag, bij AH, Hoogstraat 100, Eindhoven geen nederlandse asperges en peultjes te koop, terwijl het nu toch echt oogtseizoen is voor deze groenten. Er lagen groene asperges uit Peru. Geen wiltte asperges,... Lees meer
Klacht van Roos Marcin op 10 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan de site niet vinden waar ik mijn bon kan verzilveren. Alleen een oude van 2020 Lees meer
Klacht van Kalkbrenner op 08 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn voert onaangekondigde tassencontroles uit indien je gebruik maakt van de zelfscan, dit gebeurd volgens AH op basis van steekproeven die Algoritmisch zouden worden aangestuurd echter heb ik al diverse malen ondervonden dat de Tassencontroleur zelf op pad (de... Lees meer
Klacht van Dadi Weggemans op 08 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Haar jonge opmerking; ik heb geen kleingeld/wisselgeld meer omdat wij 3 kwartier voor sluitingstijd hebben ingewisseld, maar als u iets zou kopen zou het wel mogelijk zijn. Een regel rechte leugen. Ik werd daardoor als kwaad aggressief bestempeld, terwijl de bewaking... Lees meer
Klacht van Nekesa op 08 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Dinsdag 7 juni omstreeks 19.15u heb ik mijn wagen geparkeerd op de reglementaire parking van AH putte Nederland. Echter toen ik terug buiten kwam stond de leverancier van AH voor mijn wagen geparkeerd zodanig ik niet kon vertrekken. Dit gemeld... Lees meer
Klacht van Mevr van der Ham op 08 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren kopen wij bij AH de lamsracks. De laatste maanden zit er geen enkele lamssmaak meer aan. Wordt de kwaliteit van het vlees wel eens gecontroleerd? Lees meer
Klacht van Zeeuwse leeuw op 07 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH vestiging in Yerseke is slecht één kassa aanwezig, voor de rest enkel zelfsscanners. Dit terwijl er nog ontzettend veel mensen zijn die het liefst contant betalen, en dit ook willen blijven doen. Of het liefst met pin... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We bestellen nu sinds 1½ jaar de boodschappen online en krijgen ze ook altijd netjes op tijd thuisgebracht. De laatste tijd hebben we vaker fruit en of groente erbij die niet vers of al beginnen te rotten. Met name verse groente... Lees meer
Klacht van H.Brouwer op 07 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen bleek opnieuw aluminiumfolie in de krentenbol (grote krentenbol) te zitten. Bleek bij opeten ervan. Bang stukje heb opgegeten Nb! Durf ze niet meer bij u te kopen. Ga wel naar de bakker. Lees meer