Klacht: niet goed aangebeld door de bezorger

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 juli 2022

Een klant van Albert Heijn meldt dat de bezorger van zijn bestelling niet goed heeft aangebeld, ondanks dat hij dicht bij de deur zat. De bezorger zou om 13.35 uur zijn geweest, maar de klant heeft niets gehoord.

Mijn Klacht:

vandaag zou mijn bestelling komen tusse 12.00-14.00, volgens een telefoongesprek met de klantenservice is de bezorger geweest om 13.35, ik zit vlak bij de bel dus er is niet goed of verkeerd aangebeld

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als mijn bestelling alsnog zo spoedig als mogelijk wordt bezorgd

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer