Klacht: prijsbeleid

Jackaart op 16 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 juli 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het prijsbeleid van de supermarkt. Hij merkt op dat de prijs van Danio kwark in zijn persoonlijke bonusbox in week 27 steeg van €3,00 naar €3,75, terwijl hij elders de kwark voor €1,49 per beker kon kopen. De klant beschouwt deze prijsverhogingen en kortingen als misleidend en voelt zich benadeeld door de praktijken van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Op 20 en 23 juni jl. kocht ik bij een filiaal van AH Danio kwark in de bonus voor Eur.3,00 per 2 bekers.
In week 27 werd mij in mijn PERSOONLIJKE BONUSBOX hetzelfde aangeboden voor Eur.3,75, maar liefst een prijsverhoging van 25% en dat terwijl verondersteld mag worden, dat de persoonlijke bonusbox meer en niet minder voordeel op levert. AH kan zich niet beroepen om een prijsstijging, opgelegd door de producent van Danio, want eveneens in week 27 kon ik de kwark elders in de aanbieding kopen voor Eur.1,49 per beker.
Het valt mij ook op, dat AH de prijs van een product eerst drastisch en abominabel verhoogt om daarna te stunten met AH geeft de hoogste korting volgens de Consumentenbond. Naar mijn mening is dit puur misleidend en riekt het naar volksverlakkerij. Ik heb de winkel van AH dan ook verruilt voor een andere aanbieder.

Gewenste Oplossing:

Een afdoend en acceptabel antwoord op deze gang van zaken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jackaart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer