Mijn Klacht:

Wilde bonuskaart veranderen in een kaart met oranje QR code. Daarom heb ik mijn gewone bonuskaart afgemeld maar nu blijkt dat ik niet verder kan, omdat die nieuwe kaart voor de helft is ingevuld. Nu wordt gemeld dat mijn mail adres niet klopt ( wachtwoord vergeten?) . Telkens als ik op mijn aanvraag voor een andere kaart mijn nummer intoets wordt gemeld dat deze niet bij mijn naam hoort. Inmiddels doe ik minder boodschappen bij AH maar dan gebruik ik nog steeds mijn oude bonuskaart en betaal ik nog steeds zegels. Kan dus ook niet meer inzien hoeveel ( zegels ) ik al gespaard heb. Bij de klantenservice van AH kunnen zij mij niet helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een premium bonuskaart met inzicht in mijn eigen gekochte zegels.