Klacht: Bestelling oliebollen

1jacky1968 op 31 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 december 2025

Een klant van Albert Heijn heeft rozijnenbollen besteld, maar ontving in plaats daarvan jalapeñobollen. Hierdoor had de klant geen oliebollen voor Oud en Nieuw en overweegt nu om naar een concurrent te gaan.

Mijn Klacht:

Bestel ik rozijnen bollen krijg ik jalopeno bollen dus zit ik zonder oliebollen met oud en nieuw en bedankt a hein ik ben voorlopig helemaal klaar met a hein ga wel naar de concurrent

Gewenste Oplossing:

Is niet op te lossen kwaad is al geschied 1e oud en nieuw zonder oliebollen bedankt voor de grove fout a hein

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht 1jacky1968

9 maanden geleden - Waardeloos leveren verkeerde bollen met oud en nieuw hele grove fout

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer