Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.709 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 133 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). Albert Heijn bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.709 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.709 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.709 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 133 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.709 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.709 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RiekNel op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hebben zeker 60 kraskaarten,zijn zeer goeie klant bij AH. AH kan kaarten uitgeven maar zorgen dat de artikelen in de winkel liggen ho maar. En dan de spelregel ,5 kaarten per keer inwisselen! Hoe bedenk je het? 250 euro per week oneline,15 kaarten,betekend... Lees meer
Klacht van RvdH17 op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond boodschappen gedaan bij AH xl anklaar Apeldoorn. Er waren 2 kassa's open, een volle kar met een zelfscan vind ik niet praktisch, vandaar dat ik voor kies om in de rij te gaan staan. Het heeft 12 minuten geduurd... Lees meer
Klacht van Ria Scholtens op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Persioonlijke mail ontvangen t.n.v Ria Scholtens om deze week 1800 airmiles in te wisselen voor AH premium , krijg telkens foutcode dat kaart niet klopt Lees meer
Klacht van Dunya 1946 op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook bij onze AH niet alles te krijgen op de kraskaart ,bij navraag hoor ik dat onze AH ze niet kan bestellen en dat ik het bij een AH XL kan proberen, ook heb ik na meerdere bezoekjes bij AH... Lees meer
Klacht van Sylvia V op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Fantastische actie van AH met de gratis producten. Echter blijken de duurdere artikelen niet beschikbaar! Een enkel blikje frisdrank is er wel naar bijvoorbeeld de wasmachine tabs niet. Gemeld bij de bedrijfsleider. Hij stond in was glazig aan te kijken... Lees meer
Klacht van Rolandhaans op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Leuke actie indien de artikelen ook voorradig zijn! Ik shop op dalem noord in Tilburg en van de 7 gratis artikelen zijn er 5 niet voorradig. Dan spreek ik een medewerker aan en die zegt dat ik niet moet zeuren... Lees meer
Klacht van Fenderstrat op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Ik drink dagelijks ah ijsthee perzik. Sinds 4 dagen smaakt de ijsthee naar schimmel. Eerst een licht tintje, maar vandaag een hele sterke schimmelsmaak. De houdbaarheidsdatum is 3-8-2023. Ik kon dit vanwege de serie schimmelsmaak niet drinken. Wilde jullie ervan op de hoogte... Lees meer
Klacht van johnenemmy op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De actie met kraskaarten is bij veel mensen een grote ergenis. Ik ben afgelopen week in 2 AH geweest voor de zgn gratis producten, alle schappen van deze producten LEEG. Als je dan bij de service balie vraagt, wanneer de producten weer... Lees meer
Klacht van John Marianne op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte directie, Wij willen even reageren op deze lopen actie met de krasloten. Wij als zeer goede klanten zijn hevig teleurgesteld in dit proces, wat wij begrijpen is dat je moet kopen om een gratis product te uit te mogen kiezen. Vervolgens moet... Lees meer
Klacht van Griet Tieghem op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Ik kom elke dag naar uw winkel. Dus spaar ik voor de handdoeken en ook de krasbonnen. Helaas zijn de producten van de krasbonnen nooit aanwezig in de winkel Ingelmunster, Kuurne, Roeselare. Vandaag ben ik naar Ingelmunster geweest, geen croissants,... Lees meer