Klacht: Inwisselen 1800 airmiles voor ah premium n.a.v. persoonlijke mail lukt niet krijg telkens een foutcode

Ria Scholtens op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een klant heeft een persoonlijke e-mail ontvangen met de mogelijkheid om 1800 airmiles in te wisselen voor AH Premium, maar ondervindt problemen bij het inwisselen. Steeds verschijnt er een foutcode die aangeeft dat de kaart niet klopt.

Mijn Klacht:

Persioonlijke mail ontvangen t.n.v Ria Scholtens om deze week 1800 airmiles in te wisselen voor AH premium , krijg telkens foutcode dat kaart niet klopt

Gewenste Oplossing:

Het kunnen inwisselen van 1800 airmiles voor ah premium

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer