Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rolandhaans op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Leuke actie indien de artikelen ook voorradig zijn! Ik shop op dalem noord in Tilburg en van de 7 gratis artikelen zijn er 5 niet voorradig. Dan spreek ik een medewerker aan en die zegt dat ik niet moet zeuren... Lees meer
Klacht van Fenderstrat op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Ik drink dagelijks ah ijsthee perzik. Sinds 4 dagen smaakt de ijsthee naar schimmel. Eerst een licht tintje, maar vandaag een hele sterke schimmelsmaak. De houdbaarheidsdatum is 3-8-2023. Ik kon dit vanwege de serie schimmelsmaak niet drinken. Wilde jullie ervan op de hoogte... Lees meer
Klacht van johnenemmy op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De actie met kraskaarten is bij veel mensen een grote ergenis. Ik ben afgelopen week in 2 AH geweest voor de zgn gratis producten, alle schappen van deze producten LEEG. Als je dan bij de service balie vraagt, wanneer de producten weer... Lees meer
Klacht van John Marianne op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte directie, Wij willen even reageren op deze lopen actie met de krasloten. Wij als zeer goede klanten zijn hevig teleurgesteld in dit proces, wat wij begrijpen is dat je moet kopen om een gratis product te uit te mogen kiezen. Vervolgens moet... Lees meer
Klacht van Griet Tieghem op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Ik kom elke dag naar uw winkel. Dus spaar ik voor de handdoeken en ook de krasbonnen. Helaas zijn de producten van de krasbonnen nooit aanwezig in de winkel Ingelmunster, Kuurne, Roeselare. Vandaag ben ik naar Ingelmunster geweest, geen croissants,... Lees meer
Klacht van HBA op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb spaarzegels laten uitbetalen, met een terugpin aktie. Helaas kan ik niet direct gebruik maken van dit geld omdat het als gereserveerd staat op mijn rekening, met het info: Reservering vervalt zodra de definitieve transactie verwerkt is. Na 24... Lees meer
Klacht van 620733290097 op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 2 weken appelmoes in mijn bonusbox van de Hak en steeds niet aangevuld ik vind dit jammer ook de andere potten van de Hak niet op voorraad en ze kosten nu 3.00 euro de 2. Dus lekker goedkoop... Lees meer
Klacht van Peter Kuijt op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, ik heb een aantal gratis product kraskaarten die ik niet kan ‘ verzilveren’ omdat deze producten niet aanwezig zijn in de winkel. Dit is al vele weken het geval. Jullie medewerkers willen graag ons de producten aanbieden maar ervaren... Lees meer
Klacht van karin zielstra op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, ik heb een aantal gratis product kraskaarten die ik niet kan ' verzilveren' omdat deze producten niet aanwezig zijn in de winkel. Ik ben bij verschillende filialen geweest de afgelopen 2,5 week maar helaas. Ook gevraagd of ik een... Lees meer
Klacht van Ahahaha op 18 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Betreft vestiging Kopermolen in Leiden. Al diverse keren meegemaakt dat aanbiedingen uitverkocht waren. Deze werden ook in de aanbiedingenweek niet aangevuld. Bij navraag de dooddoener niet op voorraad. Winkel nu als volgt, eerst naar aanbiedingen, niet voorradig dan daar niet... Lees meer