Klacht: geen klantenvriendelijkheid bij AH geldrop (winkel in zes gehuchten)

138566790 op 27 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 augustus 2022

Een 71-jarige klant van Albert Heijn in Geldrop uit zijn onvrede over de klantvriendelijkheid in de winkel. Hij ervaart onbeschoft gedrag van het personeel tijdens controles van goederen en maakt zich zorgen over de versheid van producten. De klant is teleurgesteld in de service en heeft besloten zijn laatste boodschappen daar te doen.

Mijn Klacht:

Ben 71 jaar en 25 jaar klant bij AH,iedere week worden bij een zogenaamde melding in het systeem goederen gecontroleerd via scan,en wekelijks bij mij wel toevalig en zeer onbeschoft.
Goederen in deze winkel zijn met vers eten op de datum van aankoop of datum verlopen????
Kortom ben erg ontevreden over deze handelswijze bij mij erg onvriendelijk en zeker niet klantgericht.
Inplaats van U bezig houden met geen muntjes voor een boodschappenwagentje kunt U beter het ongeschoold personeel eens netter opleiden.
Kortom mijn laatste boodschappen heb ik bij AH gedaan

Gewenste Oplossing:

dat er met mij contact opgenomen gaat worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 138566790
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer