Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Suzan Coerts op 20 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het raar als ik 2 kraskaarten heb voor hetzelfde product ik dan maar 1 in kan wisselen. Moet ik dus dag erop weerkomen om zelfde product gratis te krijgen. Ik kan er niets aan doen dat ik 2... Lees meer
Klacht van Kringlopertje op 20 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit gaat over AH-Rhenen. Is een pilot-filiaal voor het nieuwe afprijzingssysteem. Werkt al zeker 3 maanden niet of nauwelijks : maar zelden kun je zien op het (computergestuurde) prijskaartje wat de korting is ( 25% of meer). Bij de... Lees meer
Klacht van Peter Kuijt op 20 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al meerdere weken proberen wij de krasloten te verzilveren maar treffen iedere keer lege schappen bij dat product. Onder andere MGS allesreiniger SandelwKardem, Oral-BCalm tandpasta, Kleenex Collection tissues. Ook de AH medewerkers in ons filiaal balen er enorm van... Lees meer
Klacht van Naaftink op 20 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb er even overvmoeten nadenken of ik dit wel wil schrijven maar ik doe het toch maar. Op maandag 15 augustus waren de sperziebonen bij AH in de bonus . Mooie dikke groene bonen uit Nederland.dus kocht ik deze.... Lees meer
Klacht van Yolanda Hoogland op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De appelflappen van AH verdienen die naam niet, er zit namelijk geen appel in. Het is alleen een lege, dubbele gesuikerde korst. Heel treurig, hoe moeilijk kan het zijn. Lees meer
Klacht van RiekNel op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hebben zeker 60 kraskaarten,zijn zeer goeie klant bij AH. AH kan kaarten uitgeven maar zorgen dat de artikelen in de winkel liggen ho maar. En dan de spelregel ,5 kaarten per keer inwisselen! Hoe bedenk je het? 250 euro per week oneline,15 kaarten,betekend... Lees meer
Klacht van RvdH17 op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond boodschappen gedaan bij AH xl anklaar Apeldoorn. Er waren 2 kassa's open, een volle kar met een zelfscan vind ik niet praktisch, vandaar dat ik voor kies om in de rij te gaan staan. Het heeft 12 minuten geduurd... Lees meer
Klacht van Ria Scholtens op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Persioonlijke mail ontvangen t.n.v Ria Scholtens om deze week 1800 airmiles in te wisselen voor AH premium , krijg telkens foutcode dat kaart niet klopt Lees meer
Klacht van Dunya 1946 op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook bij onze AH niet alles te krijgen op de kraskaart ,bij navraag hoor ik dat onze AH ze niet kan bestellen en dat ik het bij een AH XL kan proberen, ook heb ik na meerdere bezoekjes bij AH... Lees meer
Klacht van Sylvia V op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Fantastische actie van AH met de gratis producten. Echter blijken de duurdere artikelen niet beschikbaar! Een enkel blikje frisdrank is er wel naar bijvoorbeeld de wasmachine tabs niet. Gemeld bij de bedrijfsleider. Hij stond in was glazig aan te kijken... Lees meer