Klacht: Doorrijden na botsing muur/ hek.

Dicky van Duijn op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 september 2022

Op 19 mei heeft een bestelauto van Albert Heijn schade veroorzaakt aan een tuinhek en muur van de klager, die dit incident heeft gemeld bij het bedrijf. Ondanks herhaaldelijke pogingen om de bestuurder te bereiken, heeft deze niet gereageerd, wat leidt tot frustratie bij de klager, die vindt dat de bestuurder ongestraft blijft. De klager vraagt zich af waarom er geen actie wordt ondernomen, ondanks dat het kenteken van de bestelauto is achterhaald.

Mijn Klacht:

Op 19 mei, 17.20 uur is er een bestelauto van AH, na een verkeerde inschatting, tegen mijn tuinhek en muur aangereden. Hekje er bijna uitgereden en het muurtje staat los.
Heb dit gemeld bij AH die het doorgestuurd heeft naar hun verzekeringsmaatschappij.
Vandaag, 2- 9-2022, kreeg ik bericht dat de bestuurder, na herhaaldelijk aanschrijven, niet reageert.
Geen idee waarom niet, mijn dochter was getuige van dit voorval maar mag niet reageren.
Of ik foto’s of een filmpje heb, hoe dan……..de chauffeur wist niet hoe snel hij moest wegrijden.
Wel konden we het kenteken achterhalen.
Dus om een lang verhaal kort te houden, De bestuurder van de AH bestelwagen mag dus ongestraft ergens schade maken , de wereld op zijn kop!!

Gewenste Oplossing:

met medeleven wellicht.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer