Klacht over Albert Heijn: Fraude met prijs AH …

Klacht: Fraude met prijs AH Kleine salades (350 gram)

rene schipper op 01 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 1 september 2022

Een klant van Albert Heijn heeft een probleem gemeld over de prijsstelling van de Kleine salades (350 gram), die volgens de bonusfolder van 29 augustus tot 4 september 2022 op 5,50 euro voor twee stuks zou moeten zijn. De klant heeft echter te veel betaald, omdat de prijs in de kassa's niet correct was en vraagt zich af hoe betrouwbaar de winkels zijn, gezien de herhaalde meldingen over dit probleem zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Zie uw bonusfolder 29/8/2022 t/m 4 september 2022 pagina 19 / 2 stuks 5,50 / m.i. gaat dit al de hele week vanaf 29-8 fout / dus in ALLE 850 filialen / ongetwijfeld is de foute prijstelling in uw computers reeds door ( honderden ? ) klanten gemeld / maar u hersteld niet / daarom heb ik op 29/8 en op 1 september teveel moeten betalen / ondanks melding op 29/8

Betreft AH Kleine salades / 350 gram / normale prijs 3,89 / bonusprijs per 2 stuks 5,50 / prijs volgens uw computers normale prijs (7,78 per 2 stuks) MIN 20% bonus / maakt werkelijke Kassa-prijs per 2 stuks 7,78 – 1,56 6,22 ipv 5,50

Ik sta NIET graag iedere keer in de wachtrij bij uw Klantenservice / Ik houdt NIET van bedelen om teruggave van geld / deze melding kost mij TIJD / ik vraag mij af hoe betrouwbaar uw winkels zijn