Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jrjvanbree op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb drie kraskaarten..het artikel bij twee zaken ,personeel heeft mee gekeken NIET AANWEZIG Voor 50 euro boodschappen gekocht…drie krasloten maar zijn NIET IN DE SCHAPPEN AANWEZIG Ik ben 85 jaar denkt wat te ontvangen maar..NIETS..!!! Dit ruikt naar oplichting….Ik denk om een... Lees meer
Klacht van Inge trommelen op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben 3 keer naar de winkel geweest met de kraskaarten . Met niets weer weg .producten niet op voorraad . Klopt niet Lees meer
Klacht van Debbypoort op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Had twee kraskaarten van finish vaatwastabletten en deze waren dus niet meer leverbaar . Ik kreeg twee nieuwe kraskaarten maar daarvoor kreeg ik een crossaint en een pakje danoontje voor terug . Niet echt eerlijk dus als je een actie... Lees meer
Klacht van Dwarf op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 3 keer bij de AH in Drunen geweest,en van de 8 kraskaarten 7 gratis artikelen niet op voorraad. Ze doen het gewoon expres,kijk maar naar de klachten hier op de site,het staat er vol mee met klachten over niet voorradig... Lees meer
Klacht van Trudy de Weerd op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben iemand die nooit aan acties mee doet , maar dit vind ik oprecht een leuke actie Niets bij betalen , niet sparen , maar gewoon krassen en … hoppa een gratis product ! Was het maar zo’n feest Helaas... Lees meer
Klacht van Belachelijkeactie999 op 21 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Allereerst zijn de gekraste artikelen niet voorradig in de winkel. Verder is het vreemd dat je na zelfscan toch een beroep moet doen op een winkelmedewerker. Lees meer
Klacht van Annemarie701 op 21 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De gratis producten zijn bij mijn filiaal niet in het assortiment , bij de AH XL waar ik naar toe ging is alles uitverkocht. Ik vind dat ik erg veel moeite moet doen voor een gratis product wat ik uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Simona9 op 21 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het openen van de Glutenvrije Mueslyreep Chocolade doos waar er 5 word aangegeven in te zitten...ZATEN er 4 repen in...Dit profuct is best duur dan verwacht ik ook de hoeveelheid die aangegeven is op de verpakking...Voor mij os... Lees meer
Klacht van Ger Sommers op 21 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn bevinding van het bij Uw bedrijf gekochte runderrookvlees en het ontbijtspek is dat het vocht percentage in deze producten alle grenzen te buiten gaat. Lees meer
Klacht van Gert Jan van Veen op 21 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het raar dat je eerst naar buiten brengt dat je de huismerken gaat promoten voor mensen die het minder hebben maar bij voorbeeld de vollemelk van ah 15 augustus 1,15 en 20 augustus 1.29 dat is 12% duurder... Lees meer