Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zuidafrika op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Toen ik met mijn volle kaarten de poppen ging halen, bleken er helemaal geen poppen meer te zijn! Ik moest tevreden zijn met een paar pakjes ansichtkaarten( waar aan de achterkant AH op staat,dus niet tegebruiken) Als zo'n groot bedrijf een... Lees meer
Klacht van Ida van Dongen op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik sluit me aan bij iedereen die een klacht heeft over het feit dat er in de laatste week van de actie, landelijk géén handpoppen meer verkrijgbaar zijn. Je krijgt wel zegeltjes bij je aankopen! Daarbij moet je eerst €... Lees meer
Klacht van muppet04 op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in de laatste week is geen muppetknuffel meer tekrijgen, in geheel zuid limburg niet, overal geweest, ook de kleinste ah vestigingen. er stond in de folder duidelijk op is op, maar het lijkt echt wel een lokkertje . de beloofde vervanging van... Lees meer
Klacht van pvp op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met veel moeite spaarkaarten vol gekregen: geen Muppet meer te vinden, en ik ben duidelijk niet de enige die dit overkomt. AH: bij zulke acties moet je toch het aantal poppen redelijk in verhouding houden met het aantal uit te geven... Lees meer
Klacht van Suzankolen op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het dat er tot de laaste week muppetpoppen hadden moeten zijn je kan er wel op zetten op is op. Maar de kinderen snappen dit niet. Met plaatjes ging het altijd prima maar nu ie het een groot fiasco Lees meer
Klacht van Mw Behrens op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eindelijk de spaarkaarten vol en geen pop meer te krijgen. Heb heel veel filialen gebeld, helaas. Morgen zal ik de teleurgestelde snuitjes zien. Het is triest dat AH zich er zo vanaf maakt. Lees meer
Klacht van Mokie op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals een groot gedeelte van Nederland, baal ik van Albert Heijn zoals die de klant in de steek laat, gewoon laat zitten met al zijn/haar gespaarde zegeltjes en er 4 ansichtkaarten tegenover steld. Ik had via via nog 5 spaarkaarten... Lees meer
Klacht van Biko72 op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nadat ik gisteren nog extra inkopen had gedaan om m'n spaarkaart vol te plakken en nog één van de Muppet poppen te kunnen halen/kopen, bleek later dat de poppen niet alleen bij onze eigen AH-winkel in de hele regio op... Lees meer
Klacht van wils op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben geen vaste klant van AH, maar heb me toch over laten halen om voor de muppet poppen te sparen. Eindelijk had ik twee kaarten vol( heb twee kleinkinderen) en wat hoor ik geen poppen meer. Belachelijk toch, volgens mij pure... Lees meer
Klacht van tczwetsloot op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onze kleinzoon is zeer verdrietig omdat in deze laatste week er maar weinig of geen poppen te krijgen zijn. Bij AH gebeurt het regelmatig dat in de laatste week van de akties er niets meer te krijgen is. Waarom wordt... Lees meer