Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vlot07 op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals zoveel andere met mij heb ik ook extra boodschappen gedaan om aan een volle spaarkaarten te komen. Kleindochter heel blij gemaakt omdat ik Miss Piggy en die twee oude mannetjes voor haar zou halen mooi niet dus. Als ik... Lees meer
Klacht van lodi op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij hadden 5 kaarten vol gespaard met meerdere mensen, voor onze kleinzoon, in de winkel werd mij verteld dat ze op waren en ook niet meer binnen kwamen,heb toen alle winkels in de regio gebeld, en bij een werd er verteld,dat ik als... Lees meer
Klacht van H.Cieremans op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op een aanstaande verre reis zou ik mijn Siemens C75 ook willen gebruiken met een lokale provider. Ik heb u een verzoek tot een unlockcode gestuurd (referentienummer CM120108000122 ). Ik kreeg antwoord op 10 januari jl. Mij werd beloofd dat mijn... Lees meer
Klacht van sohal op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
spaarzegels blijven uitgeven terwijl er nergens meer een pop te krijgen is en dit is niet de eerste keer tijdens zulke acties (kinderen zeer teleurgesteld) Lees meer
Klacht van Bianca2005 op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn dochter is groot fan van de muppets, was dan ook razend enthousiast toen de AH met de actie kwam. Eindelijk zegeltjes bij elkaar gesprokkeld, wat blijkt? Geen poppen meer?????? Een pakje ansichtkaarten is het alternatief??? Sorry hoor, maar dat... Lees meer
Klacht van tonnel op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook ik had gespaard voor 2 muppetpoppen zoals velen, wilde onze kleinzoon blij maken , en die maak je echt niet blij met muppetkaarten . Ah waarom niet veel meer poppen bestellen en later in de winkel te koop... Lees meer
Klacht van joelle1 op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met heel veel moeite eindelijk een paar volle spaarkaarten waarmee ik Muppetpoppen had kunnen verkrijgen voor mijn kleindochter en nu blijkt dat, terwijl de actie nog loopt,de poppen landelijk niet meer te verkrijgen zijn! Een pakje ansichtkaarten kan de poppen... Lees meer
Klacht van Maaike2509 op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Schandalig, deze vreselijke tekortkoming van Albert Heijn, geen Muppets meer! Dit wisten ze natuurlijk al eerder. als de Lidl bij ons gevestigd is, en die komt eraan, ga ik voortaan daarheen! Ik ben klaar met onbetrouwbare AH. Lees meer
Klacht van sliesewies op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben zeer teleurgesteld over het feit dat de Muppet handpoppen overal uitverkocht zijn. Inderdaad: u beroept zich op uw slogan "op = op", maar waarom toch zegels uit blijven geven (nog steeds, trouwens!) terwijl in heel Nederland geen pop... Lees meer
Klacht van Hester.K op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na eindelijk 2 volle spaarkaarten te hebben om de 2 muppets te halen die ik zo graag wou word ik bij de balie afgedaan met een setje ansichtkaarten. Albert heijn beroept zich op de OP=OP regeling. Mensen hebben hier weken... Lees meer