Mijn Klacht:

Nadat ik gisteren nog extra inkopen had gedaan om m’n spaarkaart vol te plakken en nog één van de Muppet poppen te kunnen halen/kopen, bleek later dat de poppen niet alleen bij onze eigen AH-winkel in de hele regio op waren. Schandalig vind ik dit! AH geeft nog steeds stickers uit en wil het nu afdoen met een setje ansichtkaarten. Een simpel het is zo’n onverweldigend succes geworden en OP=OP vind ik te makkelijk. Wel extra omzet vergaren, want het is toch eigenlijk belachelijk dat je 1 stickertje per 15 euro krijgt en nog moet bijbetalen ook.

Gewenste Oplossing:

Ik begrijp niet waarom AH niet, zoals ze één keer eerder met een actie hebben gedaan, de mensen de gelegenheid geven om hun spaarkaart alsnog in te leveren en de gewenst pop(pen) opgeven en over een aantal maanden naleveren. Volgens mij zijn er nog zo veel mensen die een volle spaarkaart hebben dat een extra productie gerechtvaardigd is.

Ik ben uiterst teleurgesteld in de houding van AH in deze. En het aantal poppen dat zij beschikbaar hebben gesteld is flink misgecalculeerd dat is wel duidelijk.