Klacht: Geen Muppetpoppen

Zuidafrika op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 februari 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het ontbreken van Muppetpoppen tijdens een actie. Ondanks het inleveren van volle kaarten, waren de poppen niet meer beschikbaar, wat leidde tot teleurstelling, ook bij andere klanten, waaronder kinderen. De klant vindt het onacceptabel dat een groot bedrijf een actie niet goed uitvoert.

Mijn Klacht:

Toen ik met mijn volle kaarten de poppen ging halen, bleken er helemaal geen poppen meer te zijn! Ik moest tevreden zijn met een paar pakjes ansichtkaarten( waar aan de achterkant AH op staat,dus niet tegebruiken)
Als zo’n groot bedrijf een actie begint,moeten ze die ook tot het einde volhouden.
Ik vind echt schandalig. Er stond zelfs een kind te huilen, Mooie actie!

Gewenste Oplossing:

Laat ze de mensen een tegoedbon geven enzorgen dat de poppen bij besteld worden enzo toch nog bij de spaarders terecht komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer